Termini e Condizioni Generali di Vendita
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito web lordofcbd.fr.
Il sito web lordofcbd.fr è un servizio di AWS Ltd
URL del sito web: https://lordofcbd.fr
· e-mail: contact@lordofcbd.fr
Il sito web lordofcbd.fr vende i seguenti prodotti: Tutti i tipi di prodotti correlati alla molecola CBD.
Il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. Pertanto, la conferma dell'ordine costituisce accettazione delle condizioni generali di vendita.
Articolo 1 – Principi
I presenti termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra le parti. Effettuando un ordine, l'acquirente si ritiene li abbia accettati senza riserve.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano ad esclusione di tutte le altre condizioni, comprese quelle applicabili alle vendite nei negozi o tramite altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Sono accessibili sul sito web cbd.fr e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio.
Il venditore e l'acquirente concordano che i presenti termini e condizioni regolano esclusivamente il loro rapporto. Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni di volta in volta. Essi saranno applicabili non appena pubblicati online.
In mancanza di una condizione di vendita, questa si considererà regolata dalle prassi vigenti nel settore della vendita a distanza per le società con sede in Francia.
Le presenti condizioni generali di vendita sono valide fino al 1° gennaio 2022.
Articolo 2 – Contenuto
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online di beni offerti dal venditore all'acquirente, tramite il sito web lordofcbd.fr.
I presenti termini e condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito web lordofcbd.fr e consegnati esclusivamente in Francia metropolitana o in Corsica. Per le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) o all'estero, si prega di inviare un'e-mail a contact@lordofcbd.fr.
Questi acquisti riguardano i seguenti prodotti: tutti i tipi di prodotti correlati alla molecola di CBD
Articolo 3 – Informazioni precontrattuali
L'acquirente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l'ordine e concludere il contratto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti condizioni generali di vendita e tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 221-5 del Codice del consumo.
Le seguenti informazioni vengono fornite all'acquirente in modo chiaro e comprensibile:
– le caratteristiche essenziali dell’immobile;
– il prezzo dell’articolo e/o il metodo di calcolo del prezzo
– e, se applicabile, tutti i costi aggiuntivi di trasporto, consegna o spedizione e qualsiasi altro eventuale addebito dovuto.
– in mancanza di immediata esecuzione del contratto, la data o il termine entro il quale il venditore si impegna a consegnare la merce, indipendentemente dal suo prezzo;
– informazioni relative all’identità del venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, informazioni relative alle garanzie legali, alle funzionalità del contenuto digitale e, ove applicabile, alla sua interoperabilità, all’esistenza e alle modalità di attuazione delle garanzie e ad altre condizioni contrattuali.
Articolo 4 – L’ordine
L'acquirente ha la possibilità di effettuare l'ordine online, dal catalogo online e utilizzando il modulo ivi previsto, per qualsiasi prodotto, nei limiti delle scorte disponibili.
L'acquirente verrà informato di qualsiasi indisponibilità del prodotto o dell'articolo ordinato.
Affinché l'ordine venga convalidato, l'acquirente dovrà accettare i presenti termini e condizioni cliccando nell'area designata. Dovrà inoltre scegliere l'indirizzo e la modalità di consegna e, infine, confermare il metodo di pagamento.
La vendita sarà considerata definitiva:
– dopo che il venditore invia all’acquirente la conferma di accettazione dell’ordine tramite e-mail;
– e dopo che il venditore ha ricevuto il pagamento completo.
Tutti gli ordini implicano l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia in merito sarà gestita nell'ambito di un eventuale cambio e delle garanzie di seguito indicate.
In alcuni casi, tra cui il mancato pagamento, l'indirizzo errato o altri problemi con l'account dell'acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'acquirente fino alla risoluzione del problema.
Per qualsiasi domanda riguardante il monitoraggio dell'ordine, l'acquirente deve chiamare il numero di telefono (costo di una chiamata locale), nei seguenti giorni e orari: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00, oppure inviare un'e-mail al venditore al seguente indirizzo e-mail: contact@lordofcbd.fr.
Articolo 5 – Firma elettronica
La comunicazione online del numero di carta di credito dell'acquirente e la convalida finale dell'ordine costituiranno prova dell'accordo dell'acquirente:
– pagamento delle somme dovute in base all’ordine di acquisto,
– firma ed accettazione espressa di tutte le transazioni effettuate.
In caso di utilizzo fraudolento della carta di credito, l'acquirente è pregato di contattare il venditore al numero di telefono indicato non appena viene a conoscenza di tale utilizzo.
Articolo 6 – Conferma d’ordine
Il venditore fornisce all'acquirente una copia del contratto via e-mail.
Articolo 7 – Prova della transazione
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici del venditore in condizioni di sicurezza ragionevoli, saranno considerati prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intercorsi tra le parti. I moduli d'ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole, che può essere esibito come prova.
Articolo 8 – Informazioni sul prodotto
I prodotti regolati dai presenti termini e condizioni sono quelli elencati sul sito web del venditore e indicati come venduti e spediti dal venditore. Sono offerti in base alla disponibilità.
I prodotti sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, eventuali errori od omissioni presenti in questa presentazione non potranno essere ritenuti responsabili.
Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.
Articolo 9 – Prezzo
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare le tariffe in vigore al momento dell'ordine, salvo disponibilità in tale data.
I prezzi sono espressi in euro. Non includono le spese di spedizione, che vengono fatturate separatamente e visualizzate prima della conferma dell'ordine. I prezzi sono comprensivi di IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente sui prezzi dei prodotti nel negozio online.
Se venissero istituiti o modificati, in aumento o in diminuzione, uno o più tributi o contributi, in particolare quelli ambientali, tale modifica potrebbe ripercuotersi sul prezzo di vendita dei prodotti.
Articolo 10 – Modalità di pagamento
Si tratta di un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'effettuazione dell'ordine implica il pagamento da parte dell'acquirente.
Per pagare il proprio ordine, l'acquirente può scegliere tra tutti i metodi di pagamento offerti dal venditore e dal suo partner bancario, Banque Populaire. L'acquirente garantisce al venditore di disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della convalida dell'ordine. Il venditore si riserva il diritto di sospendere l'elaborazione e la consegna dell'ordine in caso di rifiuto dell'autorizzazione di pagamento da parte di enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. Il venditore si riserva inoltre il diritto di rifiutare la consegna o l'evasione di un ordine da parte di un acquirente che non abbia pagato, in tutto o in parte, un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.
Il pagamento del prezzo è dovuto per intero il giorno dell'ordine, secondo le seguenti modalità:
tramite carta di pagamento.
Il prezzo viene pagato per intero, secondo le seguenti modalità: con carta di pagamento tramite il sistema di pagamento sicuro Vivawallet.
Articolo 11 – Disponibilità del prodotto – Rimborso – Risoluzione
Salvo casi di forza maggiore o periodi di chiusura del negozio online, che saranno chiaramente segnalati nella homepage del sito, i tempi di spedizione saranno, in base alla disponibilità delle scorte, come di seguito indicato. I tempi di spedizione decorrono dalla data di registrazione dell'ordine indicata nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Per le consegne in Francia metropolitana e in Corsica, i tempi di consegna sono di 4-6 giorni lavorativi a partire dal giorno successivo all'ordine effettuato dall'acquirente, con la seguente modalità di spedizione: Lettera Max. In ogni caso, i tempi di consegna saranno al massimo di 30 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.
Per le consegne nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) o in altri paesi, le modalità di consegna saranno specificate all'acquirente caso per caso.
In caso di mancato rispetto della data o del termine di consegna concordati, l'acquirente deve, prima di recedere dal contratto, intimare al venditore di adempiere entro un termine supplementare ragionevole.
Se il contratto non viene eseguito entro la scadenza di questo nuovo termine, l'acquirente può liberamente recedere dal contratto.
L'acquirente dovrà espletare queste formalità successive mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o mediante documento scritto su altro supporto durevole.
Il contratto si intenderà risolto al momento della ricezione da parte del venditore della lettera o comunicazione scritta che lo informi di tale risoluzione, a meno che nel frattempo il professionista non abbia eseguito l'incarico.
L'acquirente può tuttavia recedere immediatamente dal contratto se le date o i termini sopra menzionati costituiscono per lui una condizione essenziale del contratto.
In tal caso, al momento della risoluzione del contratto, il venditore è tenuto a rimborsare all'acquirente tutte le somme versate, al più tardi entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto.
Se il prodotto ordinato non è disponibile, l'acquirente verrà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare l'ordine. L'acquirente potrà quindi scegliere se richiedere il rimborso delle somme versate entro 14 giorni dal pagamento o la sostituzione del prodotto.
Articolo 12 – Termini di consegna
Per consegna si intende il trasferimento del possesso fisico o del controllo dei beni al consumatore. I prodotti ordinati vengono consegnati secondo i termini e le tempistiche sopra specificati.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito dall'acquirente nel modulo d'ordine; l'acquirente è responsabile della sua correttezza. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito a spese dell'acquirente. L'acquirente può richiedere che la fattura venga inviata all'indirizzo di fatturazione anziché a quello di consegna selezionando l'opzione corrispondente nel modulo d'ordine.
Se l'acquirente è assente il giorno della consegna, il corriere lascerà un avviso di consegna nella cassetta della posta, che consentirà di ritirare il pacco nel luogo e nell'orario indicati.
Se, al momento della consegna, l'imballaggio originale risulta danneggiato, strappato o aperto, l'acquirente è tenuto a verificarne le condizioni. In caso di danneggiamento, l'acquirente è tenuto a rifiutare il pacco e a segnalarlo sulla bolla di consegna (pacco rifiutato perché aperto o danneggiato).
L'acquirente dovrà indicare sulla bolla di consegna, sotto forma di riserve manoscritte e accompagnate dalla propria firma, qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.).
Tale verifica si considera effettuata nel momento in cui l'acquirente, o una persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna.
L'acquirente dovrà quindi confermare tali riserve al corriere tramite lettera raccomandata entro e non oltre due giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/degli articoli e inviare una copia di tale lettera via fax o posta ordinaria al venditore all'indirizzo indicato nelle note legali del sito.
Se i prodotti devono essere restituiti al venditore, è necessario inviare una richiesta di reso al venditore entro 14 giorni dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale periodo non sarà accettato. I resi dei prodotti saranno accettati solo per i prodotti nelle loro condizioni originali (confezione, accessori, istruzioni, ecc.).
Articolo 13 – Errori di consegna
L'acquirente è tenuto a segnalare al venditore eventuali errori di consegna e/o non conformità dei prodotti, per tipologia o qualità, rispetto al modulo d'ordine, il giorno stesso della consegna o, al più tardi, il primo giorno lavorativo successivo. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine sarà respinto.
Il reclamo può essere effettuato, a discrezione dell'acquirente:
– numero di telefono
– Indirizzo email: contact@lordofcbd.fr.
Ogni reclamo non effettuato in conformità alle regole sopra definite e nei termini specificati non sarà preso in considerazione e libererà il venditore da ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente.
Una volta ricevuto il reclamo, il venditore assegnerà un numero di cambio al/ai prodotto/i in questione e lo comunicherà all'acquirente via e-mail. Un cambio prodotto potrà essere effettuato solo dopo l'assegnazione del numero di cambio.
In caso di errore di consegna o di cambio, qualsiasi prodotto da cambiare o rimborsare dovrà essere restituito al venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale, tramite Colissimo Posta Raccomandata, al seguente indirizzo: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del venditore.
Articolo 14 – Garanzia del prodotto
Garanzia legale di conformità e garanzia legale contro i vizi occulti
lordofcbd.fr garantisce la conformità dei beni al contratto, consentendo all'acquirente di avvalersi della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese o della garanzia contro i vizi occulti dei beni venduti ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. In caso di richiesta di garanzia legale di conformità, si prega di notare che:
– l’acquirente ha un termine di 2 anni dalla consegna della merce per agire;
– l’acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall’articolo L. 217-17 del Codice del consumo;
– l’acquirente non è tenuto a fornire la prova della non conformità della merce durante i 24 mesi successivi alla consegna della merce nel caso di merce nuova.
Inoltre, si segnala che:
– la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale di seguito indicata;
– L’acquirente può decidere di avvalersi della garanzia per i vizi occulti della cosa venduta, come definita dall’articolo 1641 del Codice Civile. In tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o l’ottenimento di una riduzione del prezzo, ai sensi dell’articolo 1644 del Codice Civile.
Articolo 15 – Diritto di recesso
Applicazione del diritto di recesso
In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, l'acquirente ha un periodo di 14 giorni dalla data di consegna del suo ordine per restituire qualsiasi articolo che non gli soddisfi e richiederne il cambio o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico dell'acquirente.
I resi dovranno essere effettuati nelle condizioni originali e complete (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) che ne consentano la rivendita come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, sporchi o incompleti.
Il diritto di recesso può essere esercitato online utilizzando il modulo di recesso disponibile su questo sito web. In tal caso, all'acquirente verrà immediatamente inviata una conferma di ricezione su un supporto durevole. È accettata anche qualsiasi altra modalità di dichiarazione di recesso, purché inequivocabile e che esprima chiaramente la volontà di recedere.
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il termine sopra indicato, verrà rimborsato il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di consegna.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso saranno effettuati entro un termine di , e al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricezione da parte del venditore dei prodotti restituiti dall'acquirente alle condizioni sopra previste.
Eccezioni
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i seguenti contratti:
– la fornitura di beni il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
– la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– la fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute;
– la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
– la fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende da fluttuazioni del mercato indipendenti dalla volontà del professionista;
– lavori di manutenzione o riparazione da effettuare urgentemente presso il domicilio del consumatore e da lui espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e della manodopera strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
– la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
– la fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
– la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata dopo il previo consenso espresso del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso.
Articolo 16 – Forza maggiore
Qualsiasi circostanza al di fuori del controllo delle parti che impedisca l'adempimento dei loro obblighi in condizioni normali sarà considerata motivo di esenzione dagli obblighi delle parti e ne comporterà la sospensione.
La parte che invoca le circostanze di cui sopra deve immediatamente darne comunicazione all'altra parte del loro verificarsi, nonché della loro scomparsa.
Per forza maggiore si intende qualsiasi evento o circostanza irresistibile al di fuori del controllo delle parti, imprevedibile, inevitabile e indipendente dalla loro volontà, che non possa essere impedito dalle stesse nonostante tutti gli sforzi ragionevoli. In particolare, oltre a quelli tipicamente riconosciuti dai tribunali francesi, saranno considerati forza maggiore o eventi fortuiti: blocchi delle vie di trasporto o di approvvigionamento, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini e l'interruzione delle reti di telecomunicazione o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazione esterne al cliente.
Le parti si consulteranno per valutare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni in base alle quali il contratto continuerà a essere eseguito. Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di tre mesi, le presenti condizioni generali potranno essere risolte dalla parte interessata.
Articolo 17 – Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito web rimane di proprietà del venditore, che è l'unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale su tale contenuto.
Gli acquirenti si impegnano a non fare alcun uso di questo contenuto; qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di violazione.
Articolo 18 – Trattamento dei dati e libertà
I dati personali forniti dall'acquirente sono necessari per l'elaborazione dell'ordine e l'emissione delle fatture.
Potranno essere comunicati ai partner del venditore incaricati dell'esecuzione, dell'elaborazione, della gestione e del pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito web lordofcbd.fr è stato dichiarato alla CNIL.
L'acquirente ha il diritto permanente di accedere, modificare, rettificare e opporsi alle informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite sul sito web lordofcbd.fr.
Articolo 19 – Invalidità parziale
Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali venissero ritenute invalide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.
Articolo 20 – Non rinuncia
Il mancato rispetto da parte di una delle parti di un diritto o di una disposizione dei presenti termini e condizioni non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Articolo 21 – Titolo
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che compaiono all'inizio delle clausole e una qualsiasi delle clausole stesse, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Articolo 22 – Lingua del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in francese. Qualora vengano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
Articolo 23 – Mediazione
In caso di controversia, l'acquirente può ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare presso la Commissione per la mediazione dei consumatori o presso gli organismi di mediazione settoriali esistenti, oppure a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione).
Articolo 24 – Legge applicabile
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge francese. Il foro competente è il tribunale distrettuale per le controversie il cui importo sia inferiore o uguale a 10.000 €, o il tribunale regionale per le controversie il cui importo sia superiore a 10.000 €.
Ciò vale sia per le norme sostanziali che per quelle procedurali. In caso di controversia o reclamo, l'acquirente deve innanzitutto contattare il venditore per cercare una soluzione amichevole.
Articolo 25 – Protezione dei dati personali
Dati raccolti:
I dati personali raccolti su questo sito sono i seguenti:
Apertura dell'account: quando si crea un account utente, cognome, nome, indirizzo e-mail; numero di telefono; indirizzo postale;
Accesso: quando un utente accede al sito web, il sito web registra, tra le altre cose, il suo nome, cognome, dati di accesso, dati di utilizzo, dati sulla posizione e dati di pagamento.
Profilo: Utilizzando i servizi offerti sul sito web è possibile compilare un profilo, che può includere un indirizzo e un numero di telefono.
Pagamento: nell'ambito del pagamento dei prodotti e servizi offerti sul sito web, il sito web registra i dati finanziari relativi al conto bancario o alla carta di credito dell'utente.
Comunicazione: quando il sito web viene utilizzato per comunicare con altri membri, i dati relativi alle comunicazioni dell'utente vengono temporaneamente memorizzati.
Cookie: durante l'utilizzo di questo sito web vengono utilizzati cookie. Gli utenti possono disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
Utilizzo dei dati personali
I dati personali raccolti dagli utenti vengono utilizzati per fornire e migliorare i servizi del sito web e per mantenere un ambiente sicuro. Più specificamente, gli utilizzi sono i seguenti:
– l’accesso e l’utilizzo del sito web da parte dell’utente;
– gestione del funzionamento e dell’ottimizzazione del sito web;
– organizzazione delle condizioni di utilizzo dei Servizi di Pagamento;
– verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall’utente;
– offrire all’utente la possibilità di comunicare con altri utenti del sito web;
– implementazione del supporto agli utenti;
– personalizzazione dei servizi mediante la visualizzazione di annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell’utente, in base alle sue preferenze;
– prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software dannoso) e gestione degli incidenti di sicurezza;
– gestire eventuali controversie con gli utenti;
– inviare informazioni commerciali e pubblicitarie, in base alle preferenze dell’utente.
Condivisione dei dati personali con terze parti
I dati personali potranno essere condivisi con società terze nei seguenti casi:
– quando l’utente utilizza servizi di pagamento, per l’esecuzione di tali servizi il sito web entra in contatto con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti;
– quando l’utente pubblica informazioni accessibili al pubblico nelle sezioni di commento libero del sito web;
– quando l’utente autorizza un sito web di terze parti ad accedere ai propri dati;
– quando il sito web utilizza i servizi di provider per fornire supporto agli utenti, servizi pubblicitari e di pagamento. Tali provider hanno un accesso limitato ai dati degli utenti, nell'ambito dell'esecuzione di tali servizi, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali;
– se richiesto dalla legge, il sito web può trasmettere i dati per rispondere ai reclami presentati contro il sito web e per ottemperare a procedure amministrative e giudiziarie;
– Qualora il sito web sia coinvolto in una fusione, acquisizione, vendita di beni o procedura concorsuale, potrebbe essere tenuto a trasferire o condividere tutti o parte dei suoi beni, inclusi i dati personali. In tal caso, gli utenti saranno informati prima che i loro dati personali vengano trasferiti a terzi.
Sicurezza e riservatezza
Il sito web adotta misure di sicurezza organizzative, tecniche, software e fisiche per proteggere i dati personali da alterazione, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, è opportuno precisare che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il sito web non può garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse o memorizzate online.
Implementazione dei diritti utente
In conformità con la normativa applicabile ai dati personali, gli utenti dispongono dei seguenti diritti, che possono esercitare inviando la loro richiesta al seguente indirizzo: contact@lordofcbd.fr.
• Diritto di accesso: l'utente può esercitare il diritto di accesso per conoscere quali dati personali sono in possesso dell'utente. In tal caso, prima di esercitare tale diritto, il sito web potrà richiedere la prova dell'identità dell'utente per verificarne l'esattezza.
• il diritto di rettifica: se i dati personali detenuti dal sito web sono inesatti, è possibile richiedere che le informazioni vengano aggiornate.
• Diritto alla cancellazione dei dati: gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
·: giustificare; »>· il diritto di opporsi al trattamento dei dati: gli utenti possono opporsi al trattamento dei propri dati in conformità alle condizioni stabilite dal GDPR.
·: giustificare; »>Evoluzione di questa clausola
Il sito web si riserva il diritto di modificare la presente clausola sulla protezione dei dati personali in qualsiasi momento. In caso di modifica della presente clausola sulla protezione dei dati personali, il sito web pubblicherà la nuova versione sul proprio sito. Il sito web informerà inoltre gli utenti della modifica tramite e-mail almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se un utente non accetta i termini della nuova versione della clausola sulla protezione dei dati personali, può eliminare il proprio account.
Appendice:
Modulo di recesso
(da compilare a cura del consumatore,
e da inviare tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno,
(entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto di servizio)
Modulo di recesso
All'attenzione di Lord Of CBD
situato a: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières
Indirizzo email: contact@lordofcbd.fr
Con la presente comunico il recesso dal contratto di fornitura di servizi, ordinato il: ………
Nome e cognome del consumatore: ……………..
Indirizzo del consumatore: ……………..
Data : ………………
Firma del consumatore
_________________________________________________________________________
Appendici
Codice del Consumo
Articolo L. 217-4: “Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.
Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultima era di sua responsabilità in base al contratto o è stata eseguita sotto la sua supervisione."
Articolo L. 217-5: “Il bene è conforme al contratto:
1° Se è idoneo all'uso abitualmente previsto per beni simili e, se del caso:
– se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest’ultimo ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;
– se possiede le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure se possiede le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.”
Articolo L. 217-6: “Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se è accertato che non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle”.
Articolo L. 217-7: "Qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presume esistente al momento della consegna, salvo prova contraria. Per i beni usati, tale termine è fissato a sei mesi. Il venditore può superare tale presunzione se è incompatibile con la natura del bene o con il difetto di conformità lamentato."
Articolo L. 217-8: "L'acquirente ha il diritto di esigere la conformità della merce al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto di cui era a conoscenza o che non poteva ignorare al momento della conclusione del contratto. Lo stesso vale quando il difetto deriva da materiali da lui stesso forniti"
Articolo L. 217-9: “In caso di difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può rifiutare di procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra opzione, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. In tal caso, il venditore è tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo l'opzione non scelta dall'acquirente.”
Articolo L. 217-10: “Se la riparazione e la sostituzione del bene sono impossibili, l'acquirente può restituire il bene e ricevere un rimborso completo o trattenere il bene e ricevere un rimborso parziale. L'acquirente ha la stessa possibilità: 1° Se la soluzione richiesta, offerta o concordata ai sensi dell'articolo L. 217-9 non può essere attuata entro un mese dalla richiesta dell'acquirente; 2° Oppure se tale soluzione non può essere attuata senza notevoli inconvenienti per l'acquirente, tenuto conto della natura del bene e dell'uso previsto. Tuttavia, la vendita non può essere rescissa se il difetto di conformità è di lieve entità.”
Articolo L. 217-11: Le disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 si applicano senza alcun costo per l'acquirente. Queste stesse disposizioni non precludono il risarcimento dei danni.
Articolo L. 217-12: “L’azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.”
Articolo L. 217-13: "Le disposizioni del presente articolo non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione risultante dai vizi occulti prevista dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile o qualsiasi altra azione contrattuale o extracontrattuale riconosciuta dalla legge."
Articolo L. 217-14: «L'azione di regresso può essere esercitata dal venditore finale nei confronti dei venditori o intermediari successivi e del produttore del bene mobile materiale, secondo i principi del codice civile.
Articolo L. 217-15: "Per garanzia commerciale si intende qualsiasi impegno contrattuale di un professionista nei confronti del consumatore, volto a rimborsare il prezzo di acquisto, sostituire o riparare il bene o fornire qualsiasi altro servizio correlato al bene, oltre agli obblighi legali di garantire la conformità del bene.
La garanzia commerciale è subordinata a un contratto scritto, di cui viene consegnata una copia all'acquirente.
Il contratto specifica il contenuto della garanzia, le modalità della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, il suo ambito territoriale, nonché il nome e l'indirizzo del garante.
Inoltre, stabilisce in modo chiaro e preciso che, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore resta vincolato dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli da L. 217-4 a L. 217-12 e da quella relativa ai difetti della cosa venduta, alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice civile.
Le disposizioni degli articoli L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16 nonché dell'articolo 1641 e del primo comma dell'articolo 1648 del codice civile sono riprodotte integralmente nel contratto.
In caso di mancato rispetto di queste disposizioni, la garanzia rimane valida e l'acquirente ha il diritto di avvalersene
Articolo L. 217-16: “Quando l’acquirente chiede al venditore, nel corso della garanzia commerciale concessagli in occasione dell’acquisizione o della riparazione di un bene mobile, di effettuare una riparazione coperta dalla garanzia, ogni periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni si aggiunge alla durata residua della garanzia.
Tale termine decorre dalla data della richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dalla data in cui il bene in questione viene messo a disposizione per la riparazione, se quest'ultima data è successiva alla richiesta di intervento."
Codice civile
Articolo 1641: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso a cui è destinata o che ne diminuiscono l'uso in modo tale che il compratore, se li avesse conosciuti, non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore.”
Articolo 1648: “L'azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere intentata, a pena di decadenza, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato dalla responsabilità per vizi apparenti o difetti di conformità.”.