Allmänna försäljningsvillkor
Inledning
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för all försäljning som genomförs på webbplatsen lordofcbd.fr.
Webbplatsen lordofcbd.fr är en AWS Ltd-tjänst
Webbadress: https://lordofcbd.fr
· e-post: contact@lordofcbd.fr
Webbplatsen lordofcbd.fr säljer följande produkter: Alla typer av produkter relaterade till CBD-molekylen.
Kunden försäkrar att han/hon har läst och accepterat de allmänna försäljningsvillkoren innan han/hon gör sin beställning. Orderbekräftelsen innebär därför att han/hon godkänner de allmänna försäljningsvillkoren.
Artikel 1 – Principer
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna. Genom att göra en beställning anses köparen ha accepterat dem utan förbehåll.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller med uteslutande av alla andra villkor, inklusive de som gäller för försäljning i butik eller via andra distributions- och marknadsföringskanaler.
De finns tillgängliga på webbplatsen cbd.fr och har, i tillämpliga fall, företräde framför andra versioner eller motsägelsefulla dokument.
Säljaren och köparen är överens om att dessa villkor reglerar deras förhållande uteslutande. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor från tid till annan. De träder i kraft så snart de publiceras online.
Om ett försäljningsvillkor skulle saknas, skulle det anses regleras av gällande praxis inom distansförsäljningssektorn vars företag har sitt huvudkontor i Frankrike.
Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller till och med den 1 januari 2022.
Artikel 2 – Innehåll
Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av varor som erbjuds av säljaren till köparen, från webbplatsen lordofcbd.fr.
Dessa villkor gäller endast för köp gjorda på webbplatsen lordofcbd.fr och levererade uteslutande inom Frankrikes fastland eller Korsika. För leveranser till franska utomeuropeiska departement och territorier (DOM-TOM) eller utomlands, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@lordofcbd.fr.
Dessa köp avser följande produkter: Alla typer av produkter relaterade till CBD-molekylen
Artikel 3 – Information före ingående av avtal
Köparen bekräftar att han, innan han gör sin beställning och ingår avtalet, på ett läsligt och begripligt sätt mottagit dessa allmänna försäljningsvillkor och all information som anges i artikel L. 221-5 i konsumentlagen.
Följande information tillhandahålls köparen på ett tydligt och begripligt sätt:
– fastighetens väsentliga egenskaper;
– varans pris och/eller metoden för att beräkna priset
– och, i förekommande fall, alla ytterligare transport-, leverans- eller portokostnader och andra eventuella avgifter som kan tillkomma.
– om avtalet inte omedelbart fullgörs, den dag eller tidsfrist inom vilken säljaren åtar sig att leverera varorna, oavsett deras pris;
– information om säljarens identitet, deras post-, telefon- och elektroniska kontaktuppgifter samt deras verksamhet, information om rättsliga garantier, det digitala innehållets funktioner och, i tillämpliga fall, dess interoperabilitet, förekomsten av och villkoren för genomförandet av garantier och andra avtalsvillkor.
Artikel 4 – Ordern
Köparen har möjlighet att lägga sin beställning online, från onlinekatalogen och med hjälp av formuläret som tillhandahålls där, för valfri produkt, inom ramen för tillgängligt lager.
Köparen kommer att informeras om eventuell otillgänglighet av den beställda produkten eller varan.
För att beställningen ska valideras måste köparen godkänna dessa villkor genom att klicka i det angivna området. De måste också välja leveransadress och betalningsmetod, och slutligen bekräfta betalningsmetoden.
Försäljningen kommer att anses vara slutgiltig:
– efter att säljaren skickat köparen en bekräftelse på att beställningen har godkänts via e-post;
– och efter att säljaren har mottagit full betalning.
Alla beställningar innebär godkännande av priserna och beskrivningarna av de produkter som finns till försäljning. Eventuella tvister gällande denna punkt kommer att hanteras inom ramen för ett eventuellt byte och de garantier som anges nedan.
I vissa fall, inklusive utebliven betalning, felaktig adress eller andra problem med köparens konto, förbehåller sig säljaren rätten att blockera köparens beställning tills problemet är löst.
Vid frågor gällande orderuppföljning bör köparen ringa telefonnumret (kostnad för lokalsamtal) följande dagar och tider: måndag till fredag från 8:00 till 18:00, eller skicka ett e-postmeddelande till säljaren på följande e-postadress: contact@lordofcbd.fr.
Artikel 5 – Elektronisk signatur
Att köparens bankkortsnummer anges online och den slutliga valideringen av beställningen utgör bevis på köparens godkännande:
– betalning av belopp som ska betalas enligt inköpsordern,
– underskrift och uttryckligt godkännande av alla genomförda transaktioner.
Vid bedrägligt bruk av bankkortet ombeds köparen att kontakta säljaren på telefonnumret så snart användningen upptäcks.
Artikel 6 – Orderbekräftelse
Säljaren förser köparen med en kopia av avtalet via e-post.
Artikel 7 – Bevis på transaktionen
De datoriserade register som lagras i säljarens datorsystem under rimliga säkerhetsförhållanden ska betraktas som bevis på kommunikation, beställningar och betalningar mellan parterna. Beställningsformulär och fakturor arkiveras på ett tillförlitligt och varaktigt medium som kan uppvisas som bevis.
Artikel 8 – Produktinformation
De produkter som regleras av dessa villkor är de som listas på säljarens webbplats och anges som sålda och levererade av säljaren. De erbjuds i mån av tillgång.
Produkterna beskrivs och presenteras så noggrant som möjligt. Om det finns några fel eller utelämnanden i denna presentation kan säljaren dock inte hållas ansvarig.
Produktbilder är inte bindande.
Artikel 9 – Pris
Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst men åtar sig att tillämpa de priser som gäller vid beställningstillfället, i mån av tillgång vid det datumet.
Priserna visas i euro. De inkluderar inte leveranskostnader, vilka faktureras separat och visas före orderbekräftelsen. Priserna inkluderar moms som gäller på beställningsdagen, och eventuella ändringar av den gällande momssatsen kommer automatiskt att återspeglas i priserna på produkterna i webbutiken.
Om en eller flera skatter eller avgifter, särskilt miljömässiga, skulle införas eller ändras, oavsett om de höjs eller sänks, kan denna förändring påverka produkternas försäljningspris.
Artikel 10 – Betalningsmetod
Detta är en beställning med betalningsskyldighet, vilket innebär att beställningen innebär betalning från köparens sida.
För att betala för sin beställning kan köparen välja mellan alla betalningsmetoder som erbjuds av säljaren och deras bankpartner, Banque Populaire. Köparen garanterar säljaren att de har alla nödvändiga behörigheter för att använda den betalningsmetod som valts vid valideringen av beställningen. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta orderbehandling och leverans i händelse av att betalningsgodkännande nekas av officiellt ackrediterade organisationer eller vid utebliven betalning. Säljaren förbehåller sig också rätten att vägra att utföra en leverans eller fullgöra en beställning från en köpare som inte helt eller delvis har betalat för en tidigare beställning eller med vilken en betalningstvist pågår.
Betalning av priset ska ske i sin helhet på beställningsdagen, enligt följande villkor:
med betalkort.
Hela priset betalas enligt följande villkor: med betalkort via säker betalning via Vivawallet.
Artikel 11 – Produkttillgänglighet – Återbetalning – Lösning
Förutom i fall av force majeure eller under perioder då webbutiken är stängd, vilket tydligt kommer att meddelas på webbplatsens hemsida, kommer leveranstiderna, i mån av lagerstatus, att vara enligt nedan. Leveranstider börjar från orderregistreringsdatumet som visas i orderbekräftelsen via e-post.
För leveranser inom Frankrikes storstadsområde och Korsika är leveranstiden 4 till 6 arbetsdagar från dagen efter att köparen lagt sin beställning, enligt följande metod: Max bokstav. Senast 30 arbetsdagar efter avtalets ingående.
För leveranser till franska utomeuropeiska departement och territorier (DOM-TOM) eller andra länder kommer leveransarrangemang att specificeras för köparen från fall till fall.
Vid underlåtenhet att iaktta avtalad leveransdag eller tidsfrist ska köparen, innan avtalet hävs, ge säljaren uppmaning att fullgöra avtalet inom en rimlig ytterligare tid.
Om avtalet inte fullgörs vid utgången av denna nya period kan köparen fritt säga upp avtalet.
Köparen måste fullgöra dessa successiva formaliteter genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller genom ett skriftligt dokument på annat varaktigt medium.
Avtalet anses ha upphört när säljaren mottagit brevet eller den skriftliga underrättelsen om uppsägningen, såvida inte näringsidkaren har utfört sitt arbete under tiden.
Köparen får dock säga upp avtalet med omedelbar verkan om ovannämnda datum eller tidsfrister utgör ett väsentligt villkor i avtalet för honom.
I detta fall, när avtalet sägs upp, är säljaren skyldig att återbetala köparen för alla betalda belopp, senast inom 14 dagar från den dag då avtalet sägs upp.
Om den beställda produkten inte är tillgänglig kommer köparen att informeras så snart som möjligt och ha möjlighet att avbryta sin beställning. Köparen har då möjlighet att antingen begära återbetalning av de betalda beloppen inom 14 dagar efter betalning eller ett byte av produkten.
Artikel 12 – Leveransvillkor
Leverans definieras som överföring av fysisk besittning eller kontroll över varorna till konsumenten. Beställda produkter levereras enligt de villkor och inom den tidsram som anges ovan.
Produkterna levereras till den adress som köparen angett på beställningsformuläret; köparen ansvarar för att säkerställa dess riktighet. Alla paket som returneras till säljaren på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress kommer att skickas om på köparens bekostnad. Köparen kan begära att fakturan skickas till faktureringsadressen istället för leveransadressen genom att välja motsvarande alternativ på beställningsformuläret.
Om köparen är frånvarande på leveransdagen lämnar budgivaren en leveransavi i brevlådan, vilket gör att paketet kan hämtas på den angivna platsen och under den angivna tidsperioden.
Om originalförpackningen vid leverans är skadad, trasig eller öppen måste köparen kontrollera varornas skick. Om de är skadade måste köparen vägra att ta emot paketet och notera detta på följesedeln (paketet vägrades på grund av att det var öppnat eller skadat).
Köparen måste på leveranssedeln, i form av handskrivna reservationer åtföljda av sin underskrift, ange eventuella avvikelser gällande leveransen (skador, saknad produkt jämfört med leveranssedeln, skadat paket, trasiga produkter etc.).
Denna verifiering anses vara utförd när köparen, eller en av denne bemyndigad person, har undertecknat leveranssedeln.
Köparen måste sedan bekräfta dessa reservationer till transportören via rekommenderad post senast två arbetsdagar efter mottagandet av varan/varorna och skicka en kopia av detta brev via fax eller vanlig post till säljaren på den adress som anges i webbplatsens juridiska meddelanden.
Om produkter behöver returneras till säljaren måste en returförfrågan skickas till säljaren inom 14 dagar efter leverans. Reklamationer som görs efter denna period accepteras inte. Returer av produkter accepteras endast för produkter i originalskick (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.).
Artikel 13 – Leveransfel
Köparen måste meddela säljaren om eventuella leveransfel och/eller bristande överensstämmelse mellan produkternas typ och kvalitet jämfört med beställningsformuläret, antingen på leveransdagen eller senast den första arbetsdagen efter leverans. Alla reklamationer som görs efter denna period kommer att avvisas.
Kravet kan göras, efter köparens gottfinnande:
– telefonnummer
– E-postadress: contact@lordofcbd.fr.
Eventuella reklamationer som inte görs i enlighet med ovanstående regler och inom de angivna tidsfristerna kommer inte att beaktas och befriar säljaren från allt ansvar gentemot köparen.
Vid mottagandet av reklamationen kommer säljaren att tilldela ett bytesnummer till den/de aktuella produkten/produkterna och meddela detta till köparen via e-post. Ett produktbyte kan endast ske efter att bytesnumret har tilldelats.
Vid leveransfel eller byte måste alla produkter som ska bytas eller återbetalas returneras till säljaren i sin helhet och i originalförpackning, via Colissimo Recommended Mail, till följande adress: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières.
Returfraktkostnaderna är säljarens ansvar.
Artikel 14 – Produktgaranti
Rättslig garanti för överensstämmelse och rättslig garanti mot dolda fel
lordofcbd.fr garanterar varornas överensstämmelse med avtalet, vilket gör det möjligt för köparen att göra anspråk enligt den lagstadgade garantin för överensstämmelse som anges i artiklarna L. 217-4 ff. i den franska konsumentlagen eller garantin mot dolda fel i de sålda varorna enligt definitionen i artiklarna 1641 ff. i den franska civillagen. Vid anspråk enligt den lagstadgade garantin för överensstämmelse, observera att:
– köparen har en period på 2 år från leveransen av varorna för att vidta åtgärder;
– köparen kan välja mellan reparation eller utbyte av varorna, i enlighet med de kostnadsvillkor som anges i artikel L. 217-17 i konsumentlagen;
– köparen behöver inte tillhandahålla bevis på varornas bristande avtalsenlighet under de 24 månader som följer på leveransen av varorna när det gäller nya varor.
Vidare noteras att:
– den lagstadgade garantin för överensstämmelse gäller oberoende av den kommersiella garantin som anges nedan;
– Köparen kan välja att åberopa garantin mot dolda fel i den sålda varan, enligt definitionen i artikel 1641 i civillagen. I detta fall kan köparen välja mellan att häva köpet eller erhålla prisavdrag, i enlighet med artikel 1644 i civillagen.
Artikel 15 – Ångerrätt
Tillämpning av ångerrätten
I enlighet med bestämmelserna i konsumentlagen har köparen 14 dagar från leveransdatumet för sin beställning att returnera en vara som inte passar köparen och begära byte eller återbetalning utan påföljd, med undantag för returkostnader som köparen står för.
Returer måste göras i originalskick och komplett skick (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.) vilket möjliggör återförsäljning som ny, tillsammans med inköpsfakturan.
Skadade, smutsiga eller ofullständiga produkter accepteras inte för retur.
Ångerrätten kan utövas online med hjälp av ångerblanketten som finns på denna webbplats. I detta fall skickas en mottagningsbekräftelse på ett varaktigt medium omedelbart till köparen. Alla andra metoder för att deklarera ångerrätten accepteras också, förutsatt att den är otvetydig och tydligt anger avsikten att frånträda.
Om ångerrätten utnyttjas inom ovannämnda period återbetalas priset för den/de köpta produkten/produkterna samt leveranskostnaderna.
Returfraktkostnaderna är köparens ansvar.
Byte (i mån av tillgång) eller återbetalning sker inom en period av , och senast inom 14 dagar från det datum då säljaren mottog de produkter som returnerats av köparen enligt de villkor som anges ovan.
Undantag
Enligt artikel L221-28 i konsumentlagen kan ångerrätten inte utövas för följande avtal:
– leverans av varor vars pris är beroende av fluktuationer på finansmarknaden som ligger utanför näringsidkarens kontroll och som kan inträffa under ångerfristen;
– leverans av varor som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;
– leverans av varor som kan försämras eller snabbt bli uttjänta;
– leverans av varor som har brutits av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl;
– leverans av varor som efter leverans till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra artiklar;
– leverans av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp mer än trettio dagar och vars värde som överenskommits vid avtalets ingående är beroende av marknadsfluktuationer utanför näringsidkarens kontroll;
– underhålls- eller reparationsarbete som ska utföras brådskande i konsumentens hem och uttryckligen begäras av denne, inom ramen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att hantera nödsituationen;
– leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara som konsumenten brutit efter leverans;
– tillhandahållande av en tidning, tidskrift eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal för dessa publikationer;
– tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett konkret medium, där prestationen har påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och uttryckliga avstående från sin ångerrätt.
Artikel 16 – Force majeure
Alla omständigheter utanför parternas kontroll som förhindrar fullgörandet av deras skyldigheter under normala förhållanden ska betraktas som skäl för befrielse från parternas skyldigheter och ska leda till att de avstängs.
Den part som åberopar ovannämnda omständigheter ska omedelbart underrätta motparten om deras uppkomst såväl som deras försvinnande.
Force majeure definieras som varje oemotståndlig händelse eller omständighet utanför parternas kontroll, oförutsägbar, oundviklig och oberoende av deras vilja, som inte kan förhindras av dem trots alla rimliga ansträngningar. Mer specifikt, utöver de som vanligtvis erkänns av franska domstolar, ska följande betraktas som force majeure eller oförutsedda händelser: blockeringar av transport- eller försörjningsvägar, jordbävningar, bränder, stormar, översvämningar, blixtnedslag och störningar i telekommunikationsnät eller svårigheter specifika för telekommunikationsnät utanför klienten.
Parterna ska samråda för att undersöka händelsens inverkan och komma överens om villkoren för hur avtalet ska fortsätta att fullgöras. Om force majeure-händelsen varar i mer än tre månader kan dessa villkor sägas upp av den berörda parten.
Artikel 17 – Immateriella rättigheter
Webbplatsens innehåll förblir säljarens egendom, som är ensam innehavare av de immateriella rättigheterna till detta innehåll.
Köpare samtycker till att inte använda detta innehåll på något sätt; all hel eller delvis reproduktion av detta innehåll är strängt förbjuden och kan utgöra ett intrångsbrott.
Artikel 18 – Databehandling och friheter
De personuppgifter som köparen lämnar är nödvändiga för att behandla deras beställning och utfärda fakturor.
De kan komma att meddelas säljarens partners som ansvarar för utförande, bearbetning, hantering och betalning av ordrar.
Behandlingen av information som kommuniceras via webbplatsen lordofcbd.fr har anmälts till CNIL.
Köparen har en permanent rätt att få tillgång till, ändra, rätta och invända mot information som rör honom. Denna rätt kan utövas enligt de villkor och förfaranden som anges på webbplatsen lordofcbd.fr.
Artikel 19 – Delvis ogiltigförklaring
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses vara ogiltiga eller förklaras som sådana enligt lag, förordning eller slutgiltigt beslut av behörig domstol, ska övriga bestämmelser förbli i full kraft och verkan.
Artikel 20 – Icke-avstående
Underlåtenhet från någon av parterna att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte anses som ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Artikel 21 – Rubrik
Vid tolkningssvårigheter mellan rubrikerna i början av klausulerna och klausulerna själva, ska rubrikerna förklaras som ogiltiga.
Artikel 22 – Avtalsspråk
Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. Om de översätts till ett eller flera främmande språk ska endast den franska texten gälla vid tvist.
Artikel 23 – Medling
Köparen kan vid tvist använda konventionell medling, särskilt med konsumentmedlingsnämnden eller befintliga sektorsspecifika medlingsorgan, eller använda någon alternativ tvistlösningsmetod (t.ex. förlikning).
Artikel 24 – Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av fransk lag. Behörig domstol är distriktsdomstolen för tvister där det omtvistade beloppet är mindre än eller lika med 10 000 euro, eller regionaldomstolen för tvister där det omtvistade beloppet överstiger 10 000 euro.
Detta gäller både materiella och processuella regler. Vid tvist eller klagomål bör köparen först kontakta säljaren för att söka en godolösning.
Artikel 25 – Skydd av personuppgifter
Insamlade uppgifter:
De personuppgifter som samlas in på denna webbplats är följande:
Kontoöppning: vid skapande av ett användarkonto, deras efternamn, förnamn, e-postadress; telefonnummer; postadress;
Inloggning: När en användare loggar in på webbplatsen registrerar webbplatsen bland annat deras namn, efternamn, inloggningsuppgifter, användningsdata, platsdata och betalningsdata.
Profil: Genom att använda tjänsterna som tillhandahålls på webbplatsen kan du fylla i en profil, som kan innehålla en adress och ett telefonnummer.
Betalning: som en del av betalningen för produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen registrerar webbplatsen finansiella uppgifter relaterade till användarens bankkonto eller kreditkort.
Kommunikation: När webbplatsen används för att kommunicera med andra medlemmar lagras data om användarens kommunikation tillfälligt.
Kakor: Kakor används när du använder denna webbplats. Användare kan inaktivera kakor via sina webbläsarinställningar.
Användning av personuppgifter
Personuppgifter som samlas in från användare används för att tillhandahålla och förbättra webbplatsens tjänster och för att upprätthålla en säker miljö. Mer specifikt är användningsområdena följande:
– användarens åtkomst till och användning av webbplatsen;
– hantering av webbplatsens drift och optimering;
– organisation av användarvillkoren för Betaltjänsterna;
– verifiering, identifiering och autentisering av data som överförts av användaren;
– erbjuda användaren möjligheten att kommunicera med andra användare av webbplatsen;
– implementering av användarstöd;
– personalisering av tjänster genom att visa annonser baserade på användarens webbhistorik, i enlighet med deras preferenser;
– förebyggande och upptäckt av bedrägerier, skadlig programvara och hantering av säkerhetsincidenter;
– hantering av eventuella tvister med användare;
– skicka kommersiell och reklaminformation, baserat på användarpreferenser.
Dela personuppgifter med tredje part
Personuppgifter kan komma att delas med tredjepartsföretag i följande fall:
– när användaren använder betaltjänster, för implementeringen av dessa tjänster, är webbplatsen i kontakt med tredjepartsbank- och finansföretag med vilka den har ingått avtal;
– när användaren publicerar information som är tillgänglig för allmänheten i webbplatsens kostnadsfria kommentarsfält;
– när användaren godkänner att en tredjepartswebbplats får åtkomst till deras data;
– när webbplatsen använder leverantörers tjänster för att tillhandahålla användarsupport, reklam och betalningstjänster. Dessa leverantörer har begränsad tillgång till användardata, inom ramen för utförandet av dessa tjänster, och har en avtalsenlig skyldighet att använda den i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter;
– om det krävs enligt lag kan webbplatsen överföra data för att svara på krav som riktas mot webbplatsen och för att följa administrativa och rättsliga förfaranden;
– Om webbplatsen är inblandad i en fusion, ett förvärv, en försäljning av tillgångar eller ett insolvensförfarande kan den vara tvungen att överföra eller dela alla eller delar av sina tillgångar, inklusive personuppgifter. I detta fall kommer användarna att informeras innan deras personuppgifter överförs till en tredje part.
Säkerhet och sekretess
Webbplatsen implementerar organisatoriska, tekniska, programvarumässiga och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot ändring, förstörelse och obehörig åtkomst. Det bör dock noteras att internet inte är en helt säker miljö, och webbplatsen kan inte garantera säkerheten för information som överförs eller lagras online.
Implementering av användarrättigheter
I enlighet med gällande bestämmelser om personuppgifter har användare följande rättigheter, vilka de kan utöva genom att skicka sin begäran till följande adress: contact@lordofcbd.fr.
• Rätten till tillgång: de kan utöva sin rätt att få veta vilka personuppgifter som rör dem som finns. I detta fall kan webbplatsen, innan denna rättighet utövas, begära bevis på användarens identitet för att verifiera dess riktighet.
• rätten till rättelse: om de personuppgifter som webbplatsen innehar är felaktiga kan de begära att informationen uppdateras.
• Rätten till radering av data: användare kan begära att deras personuppgifter raderas, i enlighet med gällande dataskyddslagar.
·: motivera; »>· rätten att invända mot databehandling: användare kan invända mot att deras uppgifter behandlas i enlighet med de villkor som anges i GDPR.
·: motivera; »>Utvecklingen av denna klausul
Webbplatsen förbehåller sig rätten att ändra denna klausul om skydd av personuppgifter när som helst. Om denna klausul om skydd av personuppgifter ändras kommer webbplatsen att publicera den nya versionen på sin webbplats. Webbplatsen kommer också att informera användarna om ändringen via e-post minst 15 dagar före ikraftträdandet. Om en användare inte godkänner villkoren i den nya versionen av klausulen om skydd av personuppgifter kan de radera sitt konto.
Bilaga:
Ångerblankett
(ska fyllas i av konsumenten,
och ska skickas med rekommenderad post med begäran om returkvitto,
(inom högst 14 dagar efter det att serviceavtalet ingåtts)
Ångerblankett
Till Lord Of CBD:s uppmärksamhet
belägen på: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières
E-postadress: contact@lordofcbd.fr
Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om tillhandahållande av tjänster, beställt den: ………
Konsumentens för- och efternamn: ……………..
Konsumentens adress: ……………..
Datum: ………………
Konsumentens underskrift
_________________________________________________________________________
Bilagor
Konsumentlagen
Artikel L. 217-4: ”Säljaren levererar varor som överensstämmer med avtalet och är ansvarig för eventuella brister i avtalsenlighet som föreligger vid leveranstillfället.”.
Han är även ansvarig för fel i överensstämmelsen som härrör från förpackning, monteringsanvisning eller installation när den senare var hans ansvar enligt avtalet eller utfördes under hans överinseende.”
Artikel L. 217-5: ”Egendomen överensstämmer med avtalet:
1° Om det är lämpligt för det ändamål som normalt förväntas av liknande varor och, i förekommande fall:
– om den överensstämmer med den beskrivning som säljaren har lämnat och har de egenskaper som denne presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell;
– om den har de egenskaper som en köpare berättigat kan förvänta sig, med beaktande av offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, producenten eller deras representant, särskilt i reklam eller märkning;
2° Eller om den har de egenskaper som definierats genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för något särskilt ändamål som köparen eftersträvar, vilket säljaren har uppmärksammat på och som denne har godkänt.”
Artikel L. 217-6: ”Säljaren är inte bunden av producentens eller dennes representants offentliga uttalanden om det är fastställt att han inte kände till dem och inte hade rättmätig möjlighet att känna till dem.”.
Artikel L. 217-7: ”En bristande avtalsenlighet som uppstår inom tjugofyra månader från leveransen av varorna antas ha förelegat vid leveranstillfället, om inte annat bevisas. För begagnade varor är denna period satt till sex månader. Säljaren får motbevisa denna presumtion om den är oförenlig med varornas beskaffenhet eller den påstådda bristen på avtalsenlighet.”
Artikel L. 217-8: ”Köparen har rätt att kräva att varan överensstämmer med avtalet. Köparen får dock inte bestrida avtalsenligheten genom att åberopa ett fel som han kände till eller inte kunde ha varit ovetande om när han ingick avtalet. Detsamma gäller när felet härrör från material som han själv har levererat.”
Artikel L. 217-9: ”Vid bristande avtalsenlighet får köparen välja mellan reparation och utbyte av varan. Säljaren får dock vägra att vidta åtgärder enligt köparens val om detta val medför en kostnad som är uppenbart oproportionerlig i förhållande till det andra alternativet, med hänsyn till varans värde eller felets betydelse. I så fall är säljaren skyldig att, om det inte är omöjligt, vidta åtgärder enligt det alternativ som köparen inte valt.”
Artikel L. 217-10: ”Om reparation och utbyte av varorna är omöjligt, kan köparen returnera varorna och få full återbetalning eller behålla varorna och få en delvis återbetalning. Köparen har samma möjlighet: 1° Om den lösning som begärts, erbjudits eller överenskommits enligt artikel L. 217-9 inte kan genomföras inom en månad från köparens reklamation; 2° Eller om denna lösning inte kan genomföras utan betydande olägenhet för köparen, med hänsyn till varornas art och den avsedda användningen. Köpet kan dock inte hävas om bristen på avtalsenlighet är ringa.”
Artikel L. 217-11: Bestämmelserna i artiklarna L. 217-9 och L. 217-10 ska tillämpas utan kostnad för köparen. Samma bestämmelser utesluter inte att skadestånd utdöms.
Artikel L. 217-12: ”Tal som följer av bristande avtalsenlighet preskriberas två år efter leveransen av varorna.”
Artikel L. 217-13: "Bestämmelserna i detta avsnitt berövar inte köparen rätten att utöva talan till följd av dolda fel enligt artiklarna 1641 till 1649 i civillagen eller någon annan avtalsenlig eller utomkontraktuell talan som erkänns enligt lag."
Artikel L. 217-14: "Regresstalan kan utövas av den slutliga säljaren mot successiva säljare eller mellanhänder och tillverkaren av den lösöresamma egendomen, i enlighet med principerna i civillagen.".
Artikel L. 217-15: "Med kommersiell garanti avses varje avtalsenligt åtagande från en näringsidkare gentemot konsumenten i syfte att återbetala inköpspriset, ersätta eller reparera varorna eller tillhandahålla någon annan tjänst relaterad till varorna, utöver sina rättsliga skyldigheter att garantera varornas avtalsenlighet.".
Den kommersiella garantin är föremål för ett skriftligt avtal, varav en kopia ges till köparen.
Avtalet specificerar garantins innehåll, villkoren för dess genomförande, dess pris, dess varaktighet, dess territoriella omfattning samt garantens namn och adress.
Dessutom anges det tydligt och precist att säljaren, oavsett den kommersiella garantin, förblir bunden av den rättsliga garantin om avtalsenlighet som anges i artiklarna L. 217-4 till L. 217-12 och av den som rör fel i den sålda varan, enligt de villkor som anges i artiklarna 1641 till 1648 och 2232 i civillagen.
Bestämmelserna i artiklarna L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 och L. 217-16 samt artikel 1641 och första stycket i artikel 1648 i civillagen återges i sin helhet i avtalet.
Om dessa bestämmelser inte följs förblir garantin giltig. Köparen har rätt att åberopa den
Artikel L. 217-16: ”När köparen, under den kommersiella garantiperiod som beviljats honom vid förvärv eller reparation av lös egendom, begär att säljaren utför en reparation som omfattas av garantin, läggs varje stilleståndstid på minst sju dagar till den återstående garantitiden.”.
Denna period börjar löpa från dagen för köparens begäran om ingripande eller den dag då varan i fråga ställs till förfogande för reparation, om detta senare datum infaller senare än begäran om ingripande.”
Civillagen
Artikel 1641: ”Säljaren är bunden av garantin mot dolda fel i den sålda saken som gör den olämplig för det ändamål för vilket den är avsedd, eller som minskar denna användning i sådan utsträckning att köparen inte skulle ha förvärvat den, eller endast skulle ha gett ett lägre pris, om han hade känt till dem.”
Artikel 1648: ”Talande som rör dolda fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes. I det fall som anges i artikel 1642-1 måste talan, under straffansvar, väckas inom ett år från den dag då säljaren kan befrias från ansvar för uppenbara fel eller bristande avtalsenlighet.”.