Generelle salgsbetingelser
Præambel
Disse generelle salgsbetingelser gælder for alt salg, der gennemføres på hjemmesiden lordofcbd.fr.
Hjemmesiden lordofcbd.fr er en AWS Ltd-tjeneste
Webadresse: https://lordofcbd.fr
· e-mail: contact@lordofcbd.fr
Hjemmesiden lordofcbd.fr sælger følgende produkter: Alle typer produkter relateret til CBD-molekylet.
Kunden erklærer at have læst og accepteret de generelle salgsbetingelser inden ordreafgivelse. Ordrebekræftelsen udgør derfor accept af de generelle salgsbetingelser.
Artikel 1 – Principper
Disse vilkår og betingelser udgør den samlede aftale mellem parterne. Ved at afgive en ordre anses køber for at have accepteret dem uden forbehold.
Disse generelle salgsbetingelser gælder med udelukkelse af alle andre betingelser, herunder dem, der gælder for salg i butikker eller via andre distributions- og markedsføringskanaler.
De er tilgængelige på hjemmesiden cbd.fr og har, hvor det er relevant, forrang over enhver anden version eller modstridende dokument.
Sælger og køber er enige om, at disse vilkår og betingelser udelukkende gælder for deres forhold. Sælger forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. De træder i kraft, så snart de er offentliggjort online.
Hvis en salgsbetingelse manglede, ville den blive betragtet som underlagt gældende praksis i fjernsalgssektoren, hvis virksomheder har hovedsæde i Frankrig.
Disse generelle salgsbetingelser er gyldige indtil 1. januar 2022.
Artikel 2 – Indhold
Formålet med disse generelle vilkår og betingelser er at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med online salg af varer, der tilbydes af sælgeren til køberen fra hjemmesiden lordofcbd.fr.
Disse vilkår og betingelser gælder kun for køb foretaget på hjemmesiden lordofcbd.fr og leveret udelukkende inden for det franske fastland eller Korsika. For leverancer til franske oversøiske departementer og territorier (DOM-TOM) eller i udlandet, bedes du sende en e-mail til contact@lordofcbd.fr.
Disse køb vedrører følgende produkter: Alle typer produkter relateret til CBD-molekylet
Artikel 3 – Information før kontraktindgåelse
Køber bekræfter, inden han afgiver sin ordre og indgår aftalen, at have modtaget disse generelle salgsbetingelser og alle de oplysninger, der er anført i artikel L. 221-5 i forbrugerloven, på en læselig og forståelig måde.
Følgende oplysninger gives til køberen på en klar og forståelig måde:
– ejendommens væsentlige karakteristika;
– varens pris og/eller metoden til beregning af prisen
– og, hvis relevant, alle yderligere transport-, leverings- eller portoomkostninger og eventuelle andre mulige gebyrer, der måtte påløbe.
– i mangel af øjeblikkelig opfyldelse af aftalen, den dato eller det tidsrum, inden for hvilket sælgeren forpligter sig til at levere varerne, uanset deres pris;
– oplysninger om sælgerens identitet, deres post-, telefon- og elektroniske kontaktoplysninger samt deres aktiviteter, oplysninger om juridiske garantier, det digitale indholds funktionaliteter og, hvor det er relevant, dets interoperabilitet, eksistensen og vilkårene for implementeringen af garantier og andre kontraktlige betingelser.
Artikel 4 – Ordren
Køber har mulighed for at afgive sin ordre online fra onlinekataloget og ved hjælp af den deri angivne formular for ethvert produkt inden for rammerne af det tilgængelige lager.
Køber vil blive informeret om enhver utilgængelighed af det bestilte produkt eller den bestilte vare.
For at ordren kan valideres, skal køberen acceptere disse vilkår og betingelser ved at klikke i det angivne område. Køberen skal også vælge leveringsadresse og -metode og endelig bekræfte betalingsmetoden.
Salget vil blive betragtet som endeligt:
– efter at sælger har sendt køberen en bekræftelse på accept af ordren via e-mail;
– og efter at sælger har modtaget fuld betaling.
Alle ordrer indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er til salg. Enhver tvist vedrørende dette punkt vil blive behandlet inden for rammerne af en eventuel ombytning og de nedenfor nævnte garantier.
I visse tilfælde, herunder manglende betaling, forkert adresse eller andre problemer med købers konto, forbeholder sælger sig retten til at blokere købers ordre, indtil problemet er løst.
Ved spørgsmål vedrørende ordreopfølgning bedes køberen ringe til telefonnummeret (prisen for et lokalt opkald) på følgende dage og tidspunkter: mandag til fredag fra kl. 8.00 til 18.00 eller sende en e-mail til sælgeren på følgende e-mailadresse: contact@lordofcbd.fr.
Artikel 5 – Elektronisk signatur
Angivelse af købers bankkortnummer online og den endelige validering af ordren vil udgøre bevis for købers accept:
– betaling af skyldige beløb i henhold til købsordren,
– underskrift og udtrykkelig accept af alle gennemførte transaktioner.
I tilfælde af svigagtig brug af bankkortet bedes køber kontakte sælger på telefonnummeret, så snart denne brug opdages.
Artikel 6 – Ordrebekræftelse
Sælgeren sender køberen en kopi af kontrakten via e-mail.
Artikel 7 – Bevis for transaktionen
De computerbaserede optegnelser, der er lagret i sælgers computersystemer under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Ordresedler og fakturaer arkiveres på et pålideligt og holdbart medie, der kan fremvises som bevis.
Artikel 8 – Produktinformation
De produkter, der er omfattet af disse vilkår og betingelser, er dem, der er anført på sælgers hjemmeside og angivet som solgt og sendt af sælger. De tilbydes afhængigt af tilgængelighed.
Produkterne er beskrevet og præsenteret så præcist som muligt. Sælger kan dog ikke holdes ansvarlig, hvis der er fejl eller mangler i denne præsentation.
Produktbilleder er ikke kontraktlige.
Artikel 9 – Pris
Sælger forbeholder sig retten til at ændre sine priser når som helst, men forpligter sig til at anvende de priser, der er gældende på bestillingstidspunktet, afhængigt af tilgængelighed på den pågældende dato.
Priserne er vist i euro. De inkluderer ikke leveringsomkostninger, som faktureres separat og vises før ordrebekræftelse. Priserne inkluderer den moms, der gælder på bestillingsdagen, og enhver ændring i den gældende momssats vil automatisk blive afspejlet i priserne på produkterne i onlinebutikken.
Hvis en eller flere skatter eller bidrag, især miljømæssige, skulle indføres eller ændres, uanset om de forhøjes eller sænkes, kan denne ændring blive overført til produkternes salgspris.
Artikel 10 – Betalingsmetode
Dette er en ordre med betalingsforpligtelse, hvilket betyder, at afgivelse af ordren indebærer betaling fra køber.
For at betale for sin ordre kan køberen vælge mellem alle betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren og dennes bankpartner, Banque Populaire. Køberen garanterer over for sælgeren, at de har alle nødvendige tilladelser til at bruge den valgte betalingsmetode ved validering af ordren. Sælgeren forbeholder sig retten til at suspendere ordrebehandling og levering i tilfælde af afslag på betalingsgodkendelse fra officielt akkrediterede organisationer eller i tilfælde af manglende betaling. Sælgeren forbeholder sig også retten til at nægte at foretage en levering eller opfylde en ordre fra en køber, der ikke helt eller delvist har betalt for en tidligere ordre, eller med hvem der er en verserende betalingstvist.
Betaling af prisen forfalder til fuld betaling på bestillingsdagen i henhold til følgende vilkår:
med betalingskort.
Prisen betales fuldt ud i henhold til følgende vilkår: med betalingskort via sikker betaling via Vivawallet.
Artikel 11 – Produkttilgængelighed – Refusion – Løsning
Medmindre der er tale om force majeure eller i perioder, hvor onlinebutikken er lukket, hvilket vil blive tydeligt annonceret på hjemmesidens forside, vil leveringstiderne, afhængigt af lagerbeholdningen, være som angivet nedenfor. Leveringstiderne begynder fra den ordreregistreringsdato, der er vist i ordrebekræftelses-e-mailen.
For leverancer i Frankrig og Korsika er leveringstiden 4 til 6 hverdage fra dagen efter købers ordreafgivelse, i henhold til følgende metode: Maks. bogstav. Senest vil leveringstiden være 30 hverdage efter kontraktens indgåelse.
For leverancer til franske oversøiske departementer og territorier (DOM-TOM) eller andre lande vil leveringsaftaler blive specificeret for køber fra sag til sag.
I tilfælde af manglende overholdelse af den aftalte leveringsdato eller -frist, skal køber, inden aftalen ophæves, give sælger varsel om at opfylde aftalen inden for en rimelig yderligere frist.
Hvis kontrakten ikke er indgået inden udløbet af denne nye periode, kan køber frit ophæve kontrakten.
Køber skal opfylde disse efterfølgende formaliteter ved anbefalet brev med modtagelsesbekræftelse eller ved et skriftligt dokument på et andet varigt medium.
Kontrakten anses for ophævet, når sælger modtager brevet eller den skriftlige meddelelse, der informerer ham om denne ophævelse, medmindre den erhvervsdrivende har udført sit arbejde i mellemtiden.
Køber kan dog ophæve kontrakten med øjeblikkelig virkning, hvis ovennævnte datoer eller frister udgør en væsentlig betingelse for kontrakten for ham.
I dette tilfælde, når kontrakten ophæves, er sælger forpligtet til at refundere køber for alle betalte beløb senest 14 dage efter den dato, hvor kontrakten blev ophævet.
Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, vil køber blive informeret hurtigst muligt og have mulighed for at annullere ordren. Køber vil derefter have valget mellem enten at anmode om refusion af de betalte beløb inden for 14 dage efter betalingen eller ombytning af produktet.
Artikel 12 – Leveringsbetingelser
Levering defineres som overdragelse af fysisk besiddelse eller kontrol over varerne til forbrugeren. Bestilte produkter leveres i henhold til de ovenfor angivne vilkår og tidsrammer.
Produkterne leveres til den adresse, som køber har angivet på bestillingsformularen; køber er ansvarlig for at sikre dens nøjagtighed. Enhver pakke, der returneres til sælger på grund af en forkert eller ufuldstændig leveringsadresse, vil blive omsendt for købers regning. Køber kan anmode om, at fakturaen sendes til faktureringsadressen i stedet for leveringsadressen ved at vælge den tilsvarende mulighed på bestillingsformularen.
Hvis køberen ikke er til stede på leveringsdagen, vil budpersonen efterlade en leveringsmeddelelse i postkassen, som giver mulighed for at afhente pakken på det angivne sted og i det angivne tidsrum.
Hvis originalemballagen er beskadiget, revet eller åben ved levering, skal køber kontrollere varernes stand. Hvis de er beskadigede, skal køber afvise pakken og notere dette på følgesedlen (pakken blev afvist fordi den var åben eller beskadiget).
Køber skal på følgesedlen, i form af håndskrevne forbehold ledsaget af sin underskrift, angive eventuelle afvigelser vedrørende leveringen (skader, manglende produkt i forhold til følgesedlen, beskadiget emballage, ødelagte produkter osv.).
Denne verifikation anses for udført, når køber eller en af ham bemyndiget person har underskrevet leveringssedlen.
Køber skal derefter bekræfte disse forbehold over for transportøren via anbefalet post senest to hverdage efter modtagelsen af varen/varerne og sende en kopi af dette brev via fax eller almindelig post til sælgeren på den adresse, der er angivet i webstedets juridiske meddelelser.
Hvis produkter skal returneres til sælger, skal en anmodning om returnering indsendes til sælger inden for 14 dage efter levering. Reklamationer fremsat efter denne periode accepteres ikke. Returnering af produkter accepteres kun for produkter i deres originale stand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.).
Artikel 13 – Leveringsfejl
Køber skal underrette sælger om eventuelle leveringsfejl og/eller manglende overensstemmelse af produkterne med hensyn til type eller kvalitet i forhold til bestillingsformularen, enten på leveringsdagen eller senest den første hverdag efter levering. Enhver reklamation fremsat efter denne periode vil blive afvist.
Kravet kan fremsættes efter købers skøn:
– telefonnummer
– E-mailadresse: contact@lordofcbd.fr.
Ethvert krav, der ikke fremsættes i overensstemmelse med ovenstående regler og inden for de angivne tidsfrister, vil ikke blive taget i betragtning og fritager sælger for ethvert ansvar over for køber.
Ved modtagelse af reklamationen vil sælgeren tildele et ombytningsnummer til det/de pågældende produkt(er) og meddele det til køberen via e-mail. En produktombytning kan først finde sted, efter at ombytningsnummeret er blevet tildelt.
I tilfælde af leveringsfejl eller ombytning skal ethvert produkt, der skal ombyttes eller refunderes, returneres til sælgeren i sin helhed og i sin originale emballage via Colissimo anbefalet post til følgende adresse: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières.
Omkostninger ved returforsendelse er sælgers ansvar.
Artikel 14 – Produktgaranti
Juridisk garanti for overensstemmelse og juridisk garanti mod skjulte mangler
lordofcbd.fr garanterer varernes overensstemmelse med kontrakten, hvilket giver køberen mulighed for at fremsætte et krav i henhold til den lovbestemte overensstemmelsesgaranti, der er fastsat i artikel L. 217-4 ff. i den franske forbrugerlov eller garantien mod skjulte mangler ved de solgte varer som defineret i artikel 1641 ff. i den franske civillovbog. I tilfælde af et krav i henhold til den lovbestemte overensstemmelsesgaranti skal du være opmærksom på, at:
– køberen har en frist på 2 år fra levering af varerne til at handle;
– køberen kan vælge mellem reparation eller ombytning af varerne, underlagt de omkostningsbetingelser, der er fastsat i artikel L. 217-17 i forbrugerloven;
– køberen behøver ikke at fremlægge bevis for varernes manglende overensstemmelse i løbet af de 24 måneder efter levering af varerne, hvis der er tale om nye varer.
Desuden bemærkes det, at:
– den lovbestemte overensstemmelsesgaranti gælder uafhængigt af den nedenfor anførte kommercielle garanti;
– Køber kan vælge at påberåbe sig garantien mod skjulte mangler ved den solgte vare, som defineret i artikel 1641 i den borgerlige lovbog. I dette tilfælde kan køberen vælge mellem at hæve købet eller opnå et prisafslag i overensstemmelse med artikel 1644 i den borgerlige lovbog.
Artikel 15 – Fortrydelsesret
Anvendelse af fortrydelsesretten
I overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerloven har køberen en frist på 14 dage fra leveringsdatoen af sin ordre til at returnere enhver vare, der ikke passer ham, og anmode om ombytning eller refusion uden gebyr, med undtagelse af returneringsomkostninger, som fortsat afholdes af køberen.
Returnering skal ske i original og komplet stand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.), så de kan videresælges som nye, ledsaget af købsfakturaen.
Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter accepteres ikke til returnering.
Fortrydelsesretten kan udøves online ved hjælp af fortrydelsesformularen, der er tilgængelig på denne hjemmeside. I dette tilfælde vil en bekræftelse på modtagelsen på et varigt medium straks blive sendt til køberen. Enhver anden metode til at anmelde fortrydelse accepteres også, forudsat at den er utvetydig og klart udtrykker intentionen om at fortryde.
Hvis fortrydelsesretten udnyttes inden for den ovennævnte periode, refunderes prisen for det/de købte produkt(er) samt leveringsomkostningerne.
Omkostninger ved returforsendelse er købers ansvar.
Ombytning (afhængigt af tilgængelighed) eller refusion vil blive foretaget inden for en periode på , og senest inden for 14 dage fra datoen for sælgers modtagelse af de produkter, der returneres af køber, i henhold til ovenstående betingelser.
Undtagelser
I henhold til artikel L221-28 i forbrugerloven kan fortrydelsesretten ikke udøves for følgende aftaler:
– levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som er uden for den erhvervsdrivendes kontrol, og som kan forekomme i fortrydelsesfristen;
– levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort;
– levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt;
– levering af varer, som forbrugeren har brudt forseglingen efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager;
– levering af varer, som efter levering i sagens natur er uløseligt forbundet med andre genstande;
– levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering udskydes ud over tredive dage, og hvis værdi, der er aftalt ved kontraktens indgåelse, afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har kontrol over;
– vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hastende i forbrugerens hjem, og som udtrykkeligt anmodes om af ham, inden for rammerne af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;
– levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har åbnet forseglingen efter levering;
– levering af en avis, et tidsskrift eller et magasin, undtagen abonnementsaftaler for disse publikationer;
– levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvor opfyldelsen er påbegyndt efter forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og udtrykkelige frafald af fortrydelsesretten.
Artikel 16 – Force majeure
Enhver omstændighed uden for parternes kontrol, der forhindrer opfyldelsen af deres forpligtelser under normale forhold, skal betragtes som grundlag for fritagelse fra parternes forpligtelser og medfører suspension af deres forpligtelser.
Den part, der påberåber sig ovennævnte omstændigheder, skal straks underrette den anden part om deres indtræden såvel som deres forsvinden.
Force majeure defineres som enhver uimodståelig begivenhed eller omstændighed uden for parternes kontrol, uforudsigelig, uundgåelig og uafhængig af deres vilje, som ikke kan forhindres af dem trods alle rimelige bestræbelser. Ud over de begivenheder, der typisk anerkendes af franske domstole, betragtes følgende som force majeure eller tilfældige begivenheder: blokeringer af transport- eller forsyningsruter, jordskælv, brande, storme, oversvømmelser, lynnedslag og afbrydelser af telekommunikationsnetværk eller vanskeligheder specifikke for telekommunikationsnetværk uden for klienten.
Parterne vil konsultere hinanden for at undersøge begivenhedens indvirkning og aftale betingelserne for fortsat opfyldelse af kontrakten. Hvis force majeure-begivenheden varer i mere end tre måneder, kan disse vilkår og betingelser opsiges af den berørte part.
Artikel 17 – Intellektuel ejendomsret
Hjemmesidens indhold forbliver sælgers ejendom, som er den eneste indehaver af de immaterielle rettigheder til dette indhold.
Købere accepterer ikke at gøre nogen brug af dette indhold; enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en krænkelse af rettighederne.
Artikel 18 – Databehandling og friheder
De personoplysninger, som køberen angiver, er nødvendige for at behandle deres ordre og udstede fakturaer.
De kan meddeles sælgers partnere, der er ansvarlige for udførelse, behandling, styring og betaling af ordrer.
Behandlingen af oplysninger, der videregives via hjemmesiden lordofcbd.fr, er blevet anmeldt til CNIL.
Køber har en permanent ret til at få adgang til, ændre, berigtige og gøre indsigelse mod oplysninger vedrørende ham/hende. Denne ret kan udøves på de betingelser og i henhold til de procedurer, der er defineret på hjemmesiden lordofcbd.fr.
Artikel 19 – Delvis ugyldiggørelse
Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser erklæres ugyldige eller erklæres som sådan i henhold til lov, forskrift eller som følge af en endelig afgørelse fra en kompetent domstol, forbliver de andre bestemmelser fuldt gyldige og virkningsfulde.
Artikel 20 – Ikke-afkald
Hvis en af parterne undlader at håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse vilkår og betingelser, skal dette ikke anses for at være et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.
Artikel 21 – Titel
I tilfælde af fortolkningsvanskeligheder mellem overskrifterne i begyndelsen af bestemmelserne og bestemmelserne selv, skal overskrifterne erklæres for ikke-eksisterende.
Artikel 22 – Kontraktens sprog
Disse generelle salgsbetingelser er affattet på fransk. Hvis de er oversat til et eller flere fremmedsprog, er det kun den franske tekst, der har forrang i tilfælde af en tvist.
Artikel 23 – Mægling
Køberen kan benytte konventionel mægling, især hos Forbrugermæglingskommissionen eller eksisterende sektorbestemte mæglingsorganer, eller benytte enhver alternativ tvistbilæggelsesmetode (f.eks. mægling) i tilfælde af en tvist.
Artikel 24 – Gældende lov
Disse vilkår og betingelser er underlagt fransk lov. Den kompetente domstol er distriktsdomstolen i tvister, hvor det omtvistede beløb er mindre end eller lig med 10.000 €, eller regionaldomstolen i tvister, hvor det omtvistede beløb overstiger 10.000 €.
Dette gælder både materielle og processuelle regler. I tilfælde af en tvist eller klage bør køber først kontakte sælger for at søge en mindelig løsning.
Artikel 25 – Beskyttelse af personoplysninger
Indsamlede data:
De personoplysninger, der indsamles på dette websted, er som følger:
Kontoåbning: ved oprettelse af en brugerkonto, deres efternavn, fornavn, e-mailadresse; telefonnummer; postadresse;
Login: Når en bruger logger ind på hjemmesiden, registrerer hjemmesiden blandt andet deres navn, efternavn, logindata, brugsdata, lokationsdata og betalingsdata.
Profil: Brug af de tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, giver dig mulighed for at udfylde en profil, som kan indeholde en adresse og et telefonnummer.
Betaling: Som en del af betalingen for produkter og tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, registrerer hjemmesiden økonomiske data vedrørende brugerens bankkonto eller kreditkort.
Kommunikation: Når hjemmesiden bruges til at kommunikere med andre medlemmer, gemmes data vedrørende brugerens kommunikation midlertidigt.
Cookies: Cookies anvendes, når du bruger denne hjemmeside. Brugere kan deaktivere cookies via deres browserindstillinger.
Brug af personoplysninger
De personoplysninger, der indsamles fra brugerne, bruges til at levere og forbedre webstedets tjenester og til at opretholde et sikkert miljø. Mere specifikt er anvendelserne som følger:
– brugerens adgang til og brug af hjemmesiden;
– styring af hjemmesidedrift og -optimering;
– tilrettelæggelse af brugsbetingelserne for Betalingstjenesterne;
– verifikation, identifikation og autentificering af data, der er transmitteret af brugeren;
– at give brugeren mulighed for at kommunikere med andre brugere af hjemmesiden;
– implementering af brugersupport;
– personalisering af tjenester ved at vise annoncer baseret på brugerens browserhistorik i henhold til deres præferencer;
– forebyggelse og afsløring af svindel, malware (skadelig software) og håndtering af sikkerhedshændelser;
– håndtering af eventuelle tvister med brugere;
– afsendelse af kommerciel og reklameinformation baseret på brugerpræferencer.
Deling af personoplysninger med tredjeparter
Personoplysninger kan deles med tredjepartsvirksomheder i følgende tilfælde:
– når brugeren anvender betalingstjenester, er hjemmesiden, med henblik på implementeringen af disse tjenester, i kontakt med tredjepartsbank- og finansielle virksomheder, som den har indgået kontrakter med;
– når brugeren offentliggør oplysninger, der er tilgængelige for offentligheden, i webstedets gratis kommentarfelter;
– når brugeren giver en tredjepartshjemmeside adgang til deres data;
– når hjemmesiden bruger udbyderes tjenester til at levere brugersupport, reklame og betalingstjenester. Disse udbydere har begrænset adgang til brugerdata inden for rammerne af udførelsen af disse tjenester og har en kontraktlig forpligtelse til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger;
– hvis loven kræver det, kan hjemmesiden overføre data for at imødekomme krav fremsat mod hjemmesiden og for at overholde administrative og retslige procedurer;
– Hvis hjemmesiden er involveret i en fusion, opkøb, salg af aktiver eller insolvensbehandling, kan den være forpligtet til at overføre eller dele alle eller dele af sine aktiver, herunder personoplysninger. I dette tilfælde vil brugerne blive informeret, før deres personoplysninger overføres til en tredjepart.
Sikkerhed og fortrolighed
Hjemmesiden implementerer organisatoriske, tekniske, softwaremæssige og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod ændring, ødelæggelse og uautoriseret adgang. Det skal dog bemærkes, at internettet ikke er et fuldstændig sikkert miljø, og hjemmesiden kan ikke garantere sikkerheden af oplysninger, der transmitteres eller lagres online.
Implementering af brugerrettigheder
I overensstemmelse med de gældende regler for personoplysninger har brugerne følgende rettigheder, som de kan udøve ved at sende deres anmodning til følgende adresse: contact@lordofcbd.fr.
• Retten til indsigt: De kan udøve deres ret til indsigt for at få oplyst, hvilke personoplysninger der opbevares om dem. I dette tilfælde kan hjemmesiden, før denne ret udøves, anmode om bevis for brugerens identitet for at verificere dens nøjagtighed.
• retten til berigtigelse: Hvis de personoplysninger, som hjemmesiden opbevarer, er unøjagtige, kan de anmode om, at oplysningerne opdateres.
• Retten til sletning af data: Brugere kan anmode om sletning af deres personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
·: begrunde; »>· retten til at gøre indsigelse mod databehandling: brugere kan gøre indsigelse mod, at deres data behandles i overensstemmelse med de betingelser, der er fastsat i GDPR.
·: retfærdiggøre; »>Udviklingen af denne klausul
Hjemmesiden forbeholder sig retten til at ændre denne klausul om beskyttelse af personoplysninger når som helst. Hvis denne klausul om beskyttelse af personoplysninger ændres, vil hjemmesiden offentliggøre den nye version på sin hjemmeside. Hjemmesiden vil også informere brugerne om ændringen via e-mail mindst 15 dage før ikrafttrædelsesdatoen. Hvis en bruger ikke accepterer vilkårene i den nye version af klausulen om beskyttelse af personoplysninger, kan de slette deres konto.
Tillæg:
Udmeldelsesformular
(skal udfyldes af forbrugeren,
og sendes med anbefalet post med anmodning om returkvittering,
(inden for en periode på højst 14 dage efter datoen for indgåelse af serviceaftalen)
Udmeldelsesformular
Til Lord Of CBD's opmærksomhed
Beliggende på: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières
E-mailadresse: contact@lordofcbd.fr
Jeg meddeler hermed min fortrydelse af kontrakten om levering af tjenester, bestilt den: ………
Forbrugerens for- og efternavn: ……………..
Forbrugeradresse: ……………..
Dato: ………………
Forbrugerens underskrift
_________________________________________________________________________
Bilag
Forbrugerkodeks
Artikel L. 217-4: "Sælgeren leverer varer, der er i overensstemmelse med kontrakten, og er ansvarlig for enhver mangel, der eksisterer på leveringstidspunktet.".
Han er også ansvarlig for overensstemmelsesmangler som følge af emballage, monteringsvejledning eller installation, når sidstnævnte var hans ansvar i henhold til kontrakten eller blev udført under hans tilsyn
Artikel L. 217-5: "Ejendommen er i overensstemmelse med kontrakten:"
1° Hvis det er egnet til det formål, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant:
– hvis den svarer til den beskrivelse, som sælger har givet, og besidder de kvaliteter, som sidstnævnte præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;
– hvis den besidder de egenskaber, som en køber berettiget kan forvente, under hensyntagen til offentlige udtalelser fra sælgeren, producenten eller deres repræsentant, især i reklamer eller mærkninger;
2° Eller hvis den besidder de egenskaber, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til et særligt formål, som køber søger, og som sælger har gjort sig bekendt med, og som sidstnævnte har accepteret.”
Artikel L. 217-6: "Sælgeren er ikke bundet af producentens eller dennes repræsentants offentlige udtalelser, hvis det er godtgjort, at han ikke kendte dem og ikke retmæssigt var i stand til at kende dem.".
Artikel L. 217-7: "Enhver mangel, der viser sig inden for fireogtyve måneder efter levering af varerne, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet, medmindre andet bevises. For brugte varer er denne periode fastsat til seks måneder. Sælgeren kan afkræfte denne formodning, hvis den er uforenelig med varernes art eller den påståede mangel."
Artikel L. 217-8: "Køberen har ret til at kræve, at varen er i overensstemmelse med aftalen. Køberen kan dog ikke bestride overensstemmelsen ved at påberåbe sig en mangel, som han kendte til eller ikke kunne være uvidende om, da han indgåede aftalen. Det samme gælder, når manglen stammer fra materialer, som han selv har leveret."
Artikel L. 217-9: "I tilfælde af manglende overensstemmelse kan køber vælge mellem reparation og omlevering af varen. Sælgeren kan dog nægte at fortsætte efter køberens valg, hvis dette valg medfører en omkostning, der klart er uforholdsmæssig i forhold til den anden mulighed, under hensyntagen til varens værdi eller manglens betydning. I så fald er sælger forpligtet til at fortsætte, medmindre det er umuligt, i henhold til den mulighed, som køberen ikke har valgt."
Artikel L. 217-10: "Hvis reparation og ombytning af varerne er umulig, kan køberen returnere varerne og modtage fuld refusion eller beholde varerne og modtage en delvis refusion. Køberen har samme mulighed: 1° Hvis den løsning, der er anmodet, tilbudt eller aftalt i henhold til artikel L. 217-9, ikke kan gennemføres inden for en måned efter køberens reklamation; 2° Eller hvis denne løsning ikke kan gennemføres uden væsentlig ulempe for køberen, under hensyntagen til varernes art og den tilsigtede anvendelse. Købet kan dog ikke hæves, hvis manglen er ubetydelig."
Artikel L. 217-11: Bestemmelserne i artikel L. 217-9 og L. 217-10 finder anvendelse uden omkostninger for køber. Disse samme bestemmelser udelukker ikke tilkendelse af erstatning.
Artikel L. 217-12: "Søgsmål som følge af manglende overensstemmelse forældes to år efter leveringen af varerne."
Artikel L. 217-13: "Bestemmelserne i denne paragraf fratager ikke køberen retten til at udøve krav som følge af skjulte mangler som omhandlet i artikel 1641 til 1649 i den borgerlige lovbog eller andre kontraktlige eller udenkontraktlige krav, der er anerkendt ved lov."
Artikel L. 217-14: "Den endelige sælger kan gøre regreskrav gældende mod efterfølgende sælgere eller mellemmænd og producenten af det håndgribelige løsøre i overensstemmelse med principperne i den civile lovbog.".
Artikel L. 217-15: "En kommerciel garanti betyder enhver kontraktlig forpligtelse fra en erhvervsdrivende over for forbrugeren med det formål at refundere købsprisen, erstatte eller reparere varerne eller levere enhver anden tjenesteydelse i forbindelse med varerne, ud over sine juridiske forpligtelser til at garantere varernes overensstemmelse.".
Den kommercielle garanti er underlagt en skriftlig kontrakt, hvoraf køberen får en kopi.
Kontrakten specificerer garantiens indhold, vilkårene for dens gennemførelse, dens pris, dens varighed, dens territoriale anvendelsesområde samt garantens navn og adresse.
Derudover angiver det klart og præcist, at uanset den kommercielle garanti forbliver sælgeren bundet af den juridiske garanti for overensstemmelse, der er nævnt i artikel L. 217-4 til L. 217-12, og af den, der vedrører mangler ved det solgte, på de betingelser, der er fastsat i artikel 1641 til 1648 og 2232 i den borgerlige lovbog.
Bestemmelserne i artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 og L. 217-16 samt artikel 1641 og første afsnit af artikel 1648 i den civile lovbog er gengivet fuldt ud i kontrakten.
Hvis disse bestemmelser ikke overholdes, forbliver garantien gyldig. Køber er berettiget til at påberåbe sig den
Artikel L. 217-16: "Når køberen anmoder sælgeren om at udføre en reparation, der er omfattet af garantien, i løbet af den kommercielle garantiperiode, der er ydet ham under erhvervelse eller reparation af et løsøregenstand, lægges enhver periode med immobilisering på mindst syv dage til den resterende garantiperiode.".
Denne periode begynder at løbe fra datoen for købers anmodning om indgriben eller den dato, hvor den pågældende vare stilles til rådighed for reparation, hvis denne sidstnævnte dato er senere end anmodningen om indgriben
Civilret
Artikel 1641: "Sælgeren er bundet af garantien mod skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er beregnet til, eller som forringer denne anvendelse i en sådan grad, at køberen ikke ville have erhvervet det, eller kun ville have givet en lavere pris, hvis han havde kendt til dem."
Artikel 1648: "Søgsmål som følge af skjulte mangler skal anlægges af køberen inden for to år efter manglens opdagelse. I det tilfælde, der er nævnt i artikel 1642-1, skal sagen under straf af tab anlægges inden for et år efter den dato, hvor sælgeren kan fritages for ansvar for synlige mangler eller manglende overensstemmelse.".