Generelle salgsbetingelser
Præambel
lordofcbd.fr hjemmesiden .
Hjemmesiden lordofcbd.fr er en AWS Ltd-tjeneste
· Webstedets URL-adresse: https://lordofcbd.fr
· e-mail: contact@lordofcbd.fr
Hjemmesiden lordofcbd.fr sælger følgende produkter: Alle typer produkter knyttet til CBD-molekylet.
Kunden erklærer at have læst og accepteret de generelle salgsbetingelser forud for afgivelse af sin ordre. Godkendelse af ordren udgør derfor accept af de almindelige salgsbetingelser.
Artikel 1 – Principper
Disse generelle betingelser udtrykker alle parternes forpligtelser. I denne forstand anses køber for at acceptere dem uden forbehold.
Disse generelle salgsbetingelser gælder med udelukkelse af alle andre betingelser, og især dem, der gælder for salg i butikker eller gennem andre distributions- og marketingkanaler.
De er tilgængelige på webstedet cbd.fr og vil, hvor det er relevant, have forrang over enhver anden version eller ethvert andet modstridende dokument.
Sælger og køber er enige om, at disse generelle betingelser udelukkende regulerer deres forhold. Sælger forbeholder sig retten til at ændre sine generelle betingelser fra tid til anden. De vil være gældende, så snart de er lagt online.
Hvis en salgsbetingelse manglede, ville den blive anset for at være underlagt den gældende praksis i fjernsalgssektoren, hvis virksomheder har hovedkontor i Frankrig.
Disse generelle salgsbetingelser er gældende indtil 1. januar 2022.
Artikel 2 – Indhold
Formålet med disse generelle betingelser er at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af varer, som sælger tilbyder til køber, fra hjemmesiden lordofcbd.fr.
Disse betingelser vedrører kun køb foretaget på lordofcbd.fr-webstedet og udelukkende leveret på det franske fastland eller på Korsika. For enhver levering i de franske oversøiske territorier eller i udlandet skal du sende en besked til følgende e-mailadresse: contact@lordofcbd.fr.
Disse indkøb vedrører følgende produkter: Alle typer produkter relateret til CBD-molekylet
Artikel 3 – Præ-kontraktuelle oplysninger
Køber anerkender at være blevet informeret, inden han afgiver sin ordre og indgår kontrakten, på en læsbar og forståelig måde, om disse generelle salgsbetingelser og om alle de oplysninger, der er anført i artikel L. 221-5 i forbrugerloven.
Følgende oplysninger sendes til køberen på en klar og forståelig måde:
– ejendommens væsentlige egenskaber;
– varens pris og/eller metoden til beregning af prisen
– og, hvis det er relevant, alle ekstra transport-, leverings- eller portoomkostninger og alle andre mulige omkostninger, der skal betales.
– i mangel af øjeblikkelig udførelse af kontrakten, datoen eller fristen, inden for hvilken sælgeren forpligter sig til at levere varen, uanset prisen;
– oplysninger vedrørende sælgerens identitet, dennes post-, telefon- og elektroniske kontaktoplysninger og hans aktiviteter, dem, der vedrører juridiske garantier, det digitale indholds funktionaliteter og, hvor det er relevant, dets interoperabilitet, eksistensen og betingelserne for implementering af garantier og andre kontraktmæssige betingelser.
Artikel 4 – Bekendtgørelsen
Køber har mulighed for at afgive sin bestilling online, fra onlinekataloget og ved hjælp af formularen, der vises der, for ethvert produkt, inden for de tilgængelige lagerbeholdninger.
Køber vil blive informeret om manglende tilgængelighed af produktet eller den bestilte vare.
For at ordren kan valideres, skal køber acceptere, ved at klikke hvor det er angivet, disse generelle betingelser. Han skal også vælge adresse og leveringsmetode og til sidst validere betalingsmetoden.
Salget vil blive betragtet som endeligt:
– efter at have sendt køberen bekræftelse på accept af ordren fra sælger via e-mail;
– og efter afhentning hos sælger af hele prisen.
Enhver ordre udgør accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er til rådighed til salg. Enhver tvist på dette punkt vil finde sted inden for rammerne af en eventuel ombytning og garantierne nævnt nedenfor.
I visse tilfælde, herunder manglende betaling, forkert adresse eller andet problem med købers konto, forbeholder sælger sig retten til at spærre købers ordre, indtil problemet er løst.
For spørgsmål vedrørende sporing af en ordre skal køber ringe til telefonnummeret (omkostninger ved et lokalopkald) på følgende dage og tidspunkter: mandag til fredag fra kl. 8.00 til kl. 18.00 eller sende en e-mail til sælger til følgende e-mailadresse: contact@lordofcbd.fr.
Artikel 5 – Elektronisk signatur
Onlinelevering af købers bankkortnummer og den endelige validering af ordren vil udgøre bevis for købers aftale:
– forfaldsdato for skyldige beløb i henhold til indkøbsordren,
– underskrift og udtrykkelig accept af alle udførte operationer.
I tilfælde af svigagtig brug af bankkortet opfordres køber til, så snart denne brug er bemærket, at kontakte sælger på telefonnummer.
Artikel 6 – Ordrebekræftelse
Sælger giver køber en kopi af kontrakten via e-mail.
Artikel 7 – Bevis for transaktionen
Computeriserede optegnelser, opbevaret i sælgers computersystemer under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Arkiveringen af indkøbsordrer og fakturaer udføres på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremvises som bevis.
Artikel 8 – Produktinformation
De produkter, der er omfattet af disse generelle betingelser, er dem, der vises på sælgers hjemmeside, og som er angivet som solgt og afsendt af sælger. De tilbydes så længe lager haves.
Produkterne er beskrevet og præsenteret med størst mulig nøjagtighed. Men hvis der kan være opstået fejl eller mangler i denne præsentation, kan sælger ikke holdes ansvarlig.
Fotografierne af produkterne er ikke kontraktlige.
Artikel 9 – Pris
Sælger forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, der er angivet på ordretidspunktet, afhængigt af tilgængelighed på denne dato.
Priserne er angivet i euro. De tager ikke hensyn til leveringsomkostninger, faktureret yderligere og angivet før validering af ordren. Priserne tager hensyn til den moms, der er gældende på bestillingsdagen, og enhver ændring i den gældende momssats vil automatisk blive afspejlet i prisen på produkterne i netbutikken.
Hvis en eller flere skatter eller bidrag, især miljømæssige, skulle skabes eller ændres, enten op eller ned, kan denne ændring afspejles i produkternes salgspris.
Artikel 10 – Betalingsmetode
Der er tale om en betalingspligtsordre, hvilket betyder, at afgivelse af ordre indebærer betaling fra købers side.
For at betale for sin ordre har køberen efter eget valg alle de betalingsmetoder, som sælgeren og hans bankpartner har stillet til rådighed for ham: La Banque Populaire. Køber garanterer over for sælger, at han har de bemyndigelser, der eventuelt er nødvendige for at bruge den betalingsmetode, han har valgt, ved validering af bestillingsformularen. Sælger forbeholder sig retten til at suspendere al ordrestyring og levering i tilfælde af afslag på autorisation til betaling med kreditkort fra officielt akkrediterede organisationer eller i tilfælde af manglende betaling. Sælger forbeholder sig især retten til at nægte at udføre en levering eller at honorere en ordre fra en køber, som ikke helt eller delvist har betalt en tidligere ordre, eller med hvem en betalingstvist er under behandling.
Betaling af prisen sker fuldt ud på ordredagen i henhold til følgende betingelser:
med betalingskort.
Betaling af prisen sker fuldt ud, efter følgende metoder: med betalingskort via Vivawallet sikker betaling.
Artikel 11 – Tilgængelighed af produkter – Tilbagebetaling – Løsning
Undtagen i tilfælde af force majeure eller i perioder med lukning af onlinebutikken, som tydeligt vil blive annonceret på hjemmesidens hjemmeside, vil forsendelsestiderne, inden for grænserne af tilgængelige lagerbeholdninger, være dem, der er angivet nedenfor. Forsendelsestiderne løber fra datoen for registrering af ordren angivet på ordrebekræftelsens e-mail.
For leveringer på det franske fastland og på Korsika er fristen 4 til 6 hverdage fra dagen efter den, hvor køber har afgivet sin ordre, i henhold til følgende vilkår: Brev max. Senest vil fristen være 30 hverdage efter kontraktens indgåelse.
For leveringer i de franske oversøiske territorier eller et andet land, vil leveringsbetingelserne blive specificeret til køberen fra sag til sag.
I tilfælde af manglende overholdelse af aftalt leveringsdato eller -frist skal køber inden aftalens ophævelse pålægge sælger at udføre den inden for en rimelig tillægsfrist.
I mangel af udførelse ved udløbet af denne nye periode, kan køber frit hæve kontrakten.
Køber skal gennemføre disse successive formaliteter ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen eller skriftligt på et andet varigt medium.
Kontrakten vil blive betragtet som opsagt ved modtagelse af sælgeren af brevet eller skriftligt, der informerer ham om denne beslutning, medmindre den professionelle har efterkommet i mellemtiden.
Køber kan dog straks hæve kontrakten, såfremt de ovenfor anførte datoer eller frister for ham udgør en væsentlig betingelse for kontrakten.
I dette tilfælde, når kontrakten opsiges, er sælger forpligtet til at tilbagebetale køberen for alle indbetalte beløb, senest inden for 14 dage efter den dato, hvor kontrakten blev opsagt.
Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, vil køber blive informeret hurtigst muligt og vil have mulighed for at annullere sin ordre. Køber vil herefter have valget mellem at anmode om enten tilbagebetaling af de indbetalte beløb senest 14 dage efter betaling, eller ombytning af produktet.
Artikel 12 – Leveringsbetingelser
Levering betyder overdragelse til forbrugeren af fysisk besiddelse eller kontrol med varen. De bestilte produkter leveres i henhold til ovenstående betingelser og tidspunkt.
Produkterne leveres til den adresse, som køberen har angivet på bestillingsformularen, køberen skal sikre sig dens nøjagtighed. Enhver pakke, der returneres til sælger på grund af en forkert eller ufuldstændig leveringsadresse, vil blive sendt igen for købers regning. Køber kan på sin anmodning få tilsendt en faktura til faktureringsadressen og ikke til leveringsadressen, ved at validere den til dette formål afgivne mulighed på bestillingssedlen.
Hvis køber er fraværende på leveringsdagen, vil leveringspersonen efterlade et visitkort i postkassen, som gør det muligt at afhente pakken på det sted og i den angivne tid.
Hvis den originale emballage på leveringstidspunktet er beskadiget, revet i stykker eller åbnet, skal køber herefter kontrollere varernes stand. Hvis de er blevet beskadiget, skal køber afvise pakken og notere et forbehold på følgesedlen (pakke afvist pga. åben eller beskadiget).
Køber skal på følgesedlen og i form af håndskrevne forbehold ledsaget af sin underskrift angive enhver uregelmæssighed vedrørende leveringen (skade, manglende produkt i forhold til følgesedlen, beskadiget pakke, ødelagte produkter osv.).
Denne verifikation anses for udført, når køber eller en af denne bemyndiget person har underskrevet følgesedlen.
Køber skal derefter bekræfte disse forbehold over for fragtføreren ved anbefalet post senest to arbejdsdage efter modtagelsen af varen/varerne og sende en kopi af dette brev pr. fax eller simpel post til sælger på den adresse, der er angivet i vejledningen . lovlig af webstedet.
Hvis produkterne skal returneres til sælger, skal de være genstand for en returanmodning til sælger inden for 14 dage efter levering. Enhver klage fremsat uden for denne frist kan ikke accepteres. Returnering af produktet kan kun accepteres for produkter i deres originale stand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.).
Artikel 13 – Leveringsfejl
Køber skal samme dag for levering eller senest den første hverdag efter levering fremsætte enhver påstand om leveringsfejl og/eller manglende overensstemmelse af produkternes art eller kvalitet i forhold til de angivelser, der fremgår af ordren. form. Enhver klage fremsat efter denne frist vil blive afvist.
Kravet kan fremsættes efter købers valg:
– telefonnummer
– e-mail-adresse: contact@lordofcbd.fr.
Enhver reklamation, der ikke er fremsat i overensstemmelse med reglerne defineret ovenfor og inden for tidsfristerne, kan ikke tages i betragtning og fritager sælger for ethvert ansvar over for køber.
Efter modtagelse af reklamationen vil sælger tildele et byttenummer for det eller de pågældende produkter og meddele det pr. e-mail til køber. Ombytning af et produkt kan først finde sted, efter at byttenummeret er tildelt.
I tilfælde af en leverings- eller byttefejl skal ethvert produkt, der skal ombyttes eller refunderes, returneres til sælgeren som helhed og i dens originale emballage, af Colissimo Recommended, til følgende adresse: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières.
Returneringsomkostninger er sælgers ansvar.
Artikel 14 – Produktgaranti
Lovlig garanti for overensstemmelse og juridisk garanti for skjulte defekter
lordofcbd.fr garanterer varernes overensstemmelse med kontrakten, hvilket giver køberen mulighed for at fremsætte en anmodning i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse i henhold til artiklerne L. 217-4 ff. i forbrugerkoden eller garantien for defekter i varen sælges i henhold til artikel 1641 ff. I tilfælde af implementering af den juridiske garanti for overensstemmelse mindes det om, at:
– køber har en frist på 2 år fra levering af varen til at handle;
– køberen kan vælge mellem at reparere eller udskifte varerne i henhold til omkostningsbetingelserne i artikel L. 217-17 i forbrugerkodeksen;
– Køber skal ikke fremlægge bevis for varens manglende overensstemmelse i løbet af de 24 måneder, hvis der er tale om nye varer, efter levering af varerne.
Derudover erindres det, at:
– den juridiske garanti for overensstemmelse gælder uafhængigt af den kommercielle garanti angivet nedenfor;
– køber kan beslutte at gennemføre garantien mod skjulte fejl ved den solgte vare i henhold til artikel 1641 i civilloven. I dette tilfælde kan han vælge mellem at annullere salget eller at reducere prisen i overensstemmelse med artikel 1644 i civilloven.
Artikel 15 – Fortrydelsesret
Anvendelse af fortrydelsesretten
I overensstemmelse med bestemmelserne i forbrugerkoden har køberen en frist på 14 dage fra leveringsdatoen for deres ordre til at returnere enhver vare, der ikke passer dem, og anmode om ombytning eller tilbagebetaling uden straf, med undtagelse af returneringsomkostninger som forbliver købers ansvar.
Returneringer skal ske i deres originale stand og fuldstændige (emballage, tilbehør, instruktioner osv.), så de kan genmarkedsføres i ny stand, ledsaget af købsfakturaen.
Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter returneres ikke.
Fortrydelsesretten kan udøves online ved at bruge fortrydelsesformularen, der er tilgængelig på denne hjemmeside. I dette tilfælde vil en kvittering for modtagelsen på et varigt medium straks blive meddelt køber. Enhver anden metode til erklæring om tilbagetrækning accepteres. Den skal være entydig og udtrykke ønsket om at trække sig tilbage.
Såfremt fortrydelsesretten udnyttes inden for ovennævnte periode, refunderes prisen på det/de købte produkt(er), og leveringsomkostningerne refunderes.
Returomkostninger er købers ansvar.
Ombytning (afhængig af tilgængelighed) eller tilbagebetaling vil ske inden for og senest inden for 14 dage fra sælgers modtagelse af de produkter, som køberen returnerer under ovenstående betingelser.
Undtagelser
I henhold til artikel L221-28 i forbrugerkodeksen kan fortrydelsesretten ikke udøves for kontrakter:
– levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked, som er uden for fagmandens kontrol, og som sandsynligvis vil forekomme i fortrydelsesfristen
– levering af varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort;
– levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt;
– levering af varer, som er blevet lukket af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager
– levering af varer, som efter at være blevet leveret og i sagens natur er blandet uadskilleligt med andre varer;
– levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er udskudt ud over tredive dage, og hvis værdi aftalt ved kontraktindgåelsen afhænger af udsving på markedet, som er uden for den professionelles kontrol;
– vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt i forbrugerens hjem og udtrykkeligt anmodes af denne, inden for grænsen af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;
– levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet lukket af forbrugeren efter levering;
– levering af en avis, et tidsskrift eller et blad, bortset fra abonnementskontrakter for disse publikationer;
– levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, hvis udførelse er påbegyndt efter udtrykkelig forudgående samtykke fra forbrugeren og udtrykkeligt afkald på dennes fortrydelsesret.
Artikel 16 – Force majeure
Eventuelle omstændigheder uden for parternes kontrol, der forhindrer udførelsen under normale betingelser af deres forpligtelser, betragtes som årsager til fritagelse for parternes forpligtelser og resulterer i deres suspension.
Den part, der påberåber sig ovennævnte omstændigheder, skal straks underrette den anden part om deres hændelse samt om deres forsvinden.
Alle uimodståelige kendsgerninger eller omstændigheder, uden for parterne, uforudsigelige, uundgåelige, uafhængige af parternes vilje og som ikke kan forhindres af sidstnævnte, trods alle rimeligt mulige bestræbelser, vil blive betragtet som force majeure. Følgende betragtes udtrykkeligt som tilfælde af force majeure eller tilfældige hændelser ud over dem, der normalt fastholdes af franske domstoles retspraksis: blokering af transportmidler eller forsyninger, jordskælv, brande, storme, oversvømmelser, lynnedslag, nedlukning af telekommunikationsnetværk eller vanskeligheder, der er specifikke for telekommunikationsnetværk uden for kunder.
Parterne vil mødes for at undersøge begivenhedens indvirkning og blive enige om betingelserne for, at udførelsen af kontrakten skal fortsætte. Såfremt force majeure varer i mere end tre måneder, kan disse almindelige betingelser opsiges af den skadelidte.
Artikel 17 – Intellektuel ejendomsret
Indholdet af hjemmesiden forbliver sælgerens ejendom, den eneste ejer af de intellektuelle ejendomsrettigheder til dette indhold.
Købere forpligter sig til ikke at gøre brug af dette indhold; enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en lovovertrædelse af forfalskning.
Artikel 18 – Informationsteknologi og friheder
De personlige data, som køberen oplyser, er nødvendige for at behandle deres ordre og udarbejde fakturaer.
De kan meddeles til sælgers partnere, der er ansvarlige for udførelse, behandling, forvaltning og betaling af ordrer.
Behandlingen af oplysninger, der er kommunikeret via lordofcbd.fr-webstedet, er blevet erklæret til CNIL.
Køber har en permanent ret til indsigt, ændring, berigtigelse og indsigelse med hensyn til oplysninger vedrørende ham. Denne ret kan udøves under de betingelser og i henhold til de vilkår, der er defineret på webstedet lordofcbd.fr.
Artikel 19 – Delvis ikke-validering
Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige betingelser anses for ugyldige eller erklæres sådanne i henhold til en lov, en forskrift eller efter en endelig afgørelse truffet af en kompetent domstol, bevarer de øvrige bestemmelser deres fulde kraft og deres anvendelsesområde.
Artikel 20 – Ikke-fritagelse
Det forhold, at en af parterne ikke drager fordel af en misligholdelse fra den anden side af nogen af de forpligtelser, der henvises til i disse generelle betingelser, kan ikke for fremtiden tolkes som et afkald på den pågældende forpligtelse.
Artikel 21 – Titel
I tilfælde af vanskeligheder med fortolkning mellem nogen af titlerne, der står i spidsen for klausulerne, og nogen af klausulerne, vil titlerne blive erklæret for ikke-eksisterende.
Artikel 22 – Aftalens sprog
Disse generelle salgsbetingelser er skrevet på fransk. I tilfælde af at de er oversat til et eller flere fremmedsprog, vil kun den franske tekst være autentisk i tilfælde af en tvist.
Artikel 23 – Mægling
Køberen kan ty til konventionel mægling, især til Forbrugermæglingskommissionen eller til eksisterende sektormæglingsorganer, eller til enhver alternativ metode til tvistbilæggelse (for eksempel mægling) i tilfælde af en tvist.
Artikel 24 – Gældende lov
Disse generelle betingelser er underlagt anvendelsen af fransk lov. Den kompetente ret er byretten for tvister, hvis beløb er mindre end eller lig med € 10.000, eller landsretten for tvister, hvis beløb er større end € 10.000.
Dette er tilfældet for materielle regler såvel som for formelle regler. I tilfælde af tvist eller klage vil køber som prioritet kontakte sælger for at opnå en mindelig løsning.
Artikel 25 – Beskyttelse af personoplysninger
Data indsamlet:
De personlige data, der indsamles på dette websted, er som følger:
Kontoåbning: ved oprettelse af brugerens konto, deres efternavn, fornavn, e-mailadresse; telefonnummer; postadresse;
Forbindelse: Når brugeren opretter forbindelse til webstedet, registrerer sidstnævnte især deres for- og efternavn, forbindelsesdata, brugsdata, lokationsdata og betalingsdata.
Profil: Brug af tjenesterne på hjemmesiden giver dig mulighed for at udfylde en profil, som kan indeholde en adresse og et telefonnummer.
Betaling: Som en del af betalingen for de produkter og tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, registrerer den økonomiske data vedrørende brugerens bankkonto eller kreditkort.
Kommunikation: når hjemmesiden bruges til at kommunikere med andre medlemmer, er data vedrørende brugerens kommunikation underlagt midlertidig opbevaring.
Cookies: cookies bruges som en del af brugen af siden. Brugeren har mulighed for at deaktivere cookies fra deres browserindstillinger.
Brug af personlige data
Formålet med de personlige data, der indsamles fra brugere, er at levere hjemmesidens tjenester, deres forbedring og vedligeholdelse af et sikkert miljø. Mere specifikt er anvendelserne som følger:
– brugerens adgang til og brug af hjemmesiden;
– styring af drift og optimering af hjemmesiden;
– organisering af betingelserne for brug af betalingstjenesterne;
– verifikation, identifikation og autentificering af data transmitteret af brugeren;
– at tilbyde brugeren muligheden for at kommunikere med andre brugere af webstedet;
– implementering af brugerassistance;
– personalisering af tjenester ved at vise annoncer baseret på brugerens browsinghistorik, i henhold til deres præferencer;
– forebyggelse og afsløring af bedrageri, malware (ondsindet software) og håndtering af sikkerhedshændelser;
– håndtering af mulige tvister med brugere;
– afsendelse af kommerciel og reklameinformation baseret på brugerpræferencer.
Deling af personlige data med tredjeparter
Personoplysninger kan blive delt med tredjepartsvirksomheder i følgende tilfælde:
– når brugeren anvender betalingstjenester til implementering af disse tjenester, er hjemmesiden i kontakt med tredjeparts bank- og finansvirksomheder, som den har indgået kontrakter med;
– når brugeren offentliggør information, der er tilgængelig for offentligheden, i de gratis kommentarområder på webstedet;
– når brugeren giver en tredjeparts hjemmeside tilladelse til at få adgang til deres data;
– når hjemmesiden bruger tjenester fra tjenesteudbydere til at yde brugerassistance, annoncering og betalingstjenester. Disse tjenesteudbydere har begrænset adgang til brugerdata, som en del af udførelsen af disse tjenester, og har en kontraktlig forpligtelse til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
– hvis det er påkrævet ved lov, kan hjemmesiden overføre data for at reagere på krav fremsat mod hjemmesiden og for at overholde administrative og juridiske procedurer;
– hvis hjemmesiden er involveret i en fusion, erhvervelse, overførsel af aktiver eller betalingsstandsning, kan det være nødvendigt at overføre eller dele hele eller dele af dets aktiver, herunder personoplysninger. I dette tilfælde vil brugerne blive informeret, før personlige data overføres til en tredjepart.
Sikkerhed og privatliv
Hjemmesiden implementerer organisatoriske, tekniske, software og fysiske digitale sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte persondata mod ændring, ødelæggelse og uautoriseret adgang. Det skal dog bemærkes, at internettet ikke er et fuldstændig sikkert miljø, og hjemmesiden kan ikke garantere sikkerheden ved transmission eller opbevaring af information på internettet.
Implementering af brugerrettigheder
I overensstemmelse med de regler, der gælder for personoplysninger, har brugerne følgende rettigheder, som de kan udøve ved at indgive deres anmodning til følgende adresse: contact@lordofcbd.fr.
· retten til indsigt: de kan udøve deres ret til adgang til at kende de personoplysninger, der vedrører dem. I dette tilfælde kan hjemmesiden, før denne rettighed implementeres, anmode om bevis for brugerens identitet for at verificere dens nøjagtighed.
· ret til berigtigelse: hvis de personlige data, som hjemmesiden opbevarer, er unøjagtige, kan de anmode om, at oplysningerne opdateres.
· retten til at slette data: brugere kan anmode om sletning af deres personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
· retten til begrænsning af behandling: brugere kan bede hjemmesiden om at begrænse behandlingen af personoplysninger i overensstemmelse med de hypoteser, som GDPR giver.
· retten til at gøre indsigelse mod databehandling: brugere kan gøre indsigelse mod, at deres data behandles i overensstemmelse med de forudsætninger, der er fastsat i GDPR.
· retten til portabilitet: de kan anmode om, at hjemmesiden giver dem de personlige data, de har fået tilsendt, for at overføre dem til en ny hjemmeside.
Udviklingen af denne klausul
Hjemmesiden forbeholder sig retten til til enhver tid at foretage ændringer i denne klausul vedrørende beskyttelse af personoplysninger. Hvis der foretages en ændring af denne persondatabeskyttelsesklausul, forpligter hjemmesiden sig til at offentliggøre den nye version på sin side. Hjemmesiden vil også informere brugerne om ændringen via elektronisk post inden for en minimumsperiode på 15 dage før ikrafttrædelsesdatoen. Hvis brugeren ikke er enig i vilkårene i den nye formulering af persondatabeskyttelsesklausulen, har han mulighed for at slette sin konto.
Tillæg:
Fortrydelsesformular
(skal udfyldes af forbrugeren,
og sendes med anbefalet brev med kvittering for modtagelsen,
inden for en periode på højst 14 dage efter datoen for indgåelse af servicekontrakten)
Fortrydelsesformular
Til Lord Of CBDs opmærksomhed
placeret på: 201 Route Nationale 10, 78310 Coignières
e-mail-adresse: contact@lordofcbd.fr
Jeg meddeler dig hermed, at jeg fortryder kontrakten vedrørende leveringen af tjenesten, bestilt den: ………
Forbrugerens for- og efternavn: …………………..
Forbrugeradresse: …………………..
Dato:………………
Forbruger signatur
_________________________________________________________________________
Bilag
Forbrugerkode
Artikel L. 217-4: "Sælgeren leverer varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterer på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der opstår som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når dette har været hans ansvar i henhold til kontrakten eller er udført på hans ansvar."
Artikel L. 217-5: “Ejendommen overholder kontrakten:
1° Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant:
– hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sidstnævnte præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;
– hvis den frembyder de egenskaber, som en køber med rette kan forvente under hensyntagen til de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, navnlig i reklamer eller mærkning;
2° Eller hvis den fremviser de karakteristika, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret."
Artikel L. 217-6: "Sælgeren er ikke bundet af producentens eller dennes repræsentants offentlige erklæringer, hvis det godtgøres, at han ikke kendte dem og ikke lovligt var i stand til at kende dem".
Artikel L. 217-7: “Overensstemmelsesmangler, der viser sig inden for en periode på fireogtyve måneder fra leveringen af varerne, formodes at eksistere på leveringstidspunktet, medmindre andet bevises. For varer solgt brugt er denne periode fastsat til seks måneder. Sælgeren kan bekæmpe denne formodning, hvis den ikke er forenelig med varens art eller den påståede mangel på overensstemmelse."
Artikel L. 217-8: "Køberen har ret til at kræve, at varen er i overensstemmelse med kontrakten. Han kan dog ikke anfægte overensstemmelsen ved at påberåbe sig en mangel, som han vidste eller ikke kunne have ignoreret, da han fik kontrakten. Det samme gælder, når manglen har sin oprindelse i de materialer, han selv har leveret.”
Artikel L. 217-9: ”I tilfælde af manglende overensstemmelse vælger køber mellem reparation og ombytning af varen. Sælger kan dog ikke gå frem efter købers valg, hvis dette valg medfører en omkostning, der er åbenbart uforholdsmæssig i forhold til den anden metode under hensyntagen til varens værdi eller manglens betydning. Han er derefter forpligtet til at fortsætte, medmindre det er umuligt, i overensstemmelse med den metode, som ikke er valgt af køberen."
Artikel L. 217-10: ”Hvis reparation og ombytning af varen er umulig, kan køber returnere varen og få prisen refunderet eller beholde varen og få en del af prisen refunderet. Den samme mulighed står åben for ham: 1° Hvis den anmodede, foreslåede eller aftalte løsning i henhold til artikel L. 217-9 ikke kan gennemføres inden for en måned efter købers klage; 2° Eller hvis denne løsning ikke kan ske uden væsentlig ulempe for ham under hensyntagen til ejendommens art og den anvendelse, han søger. Salget kan dog ikke annulleres, hvis den manglende overensstemmelse er mindre.”
Artikel L. 217-11: Anvendelsen af bestemmelserne i artikel L. 217-9 og L. 217-10 sker uden omkostninger for køber. Disse samme bestemmelser er ikke til hinder for tilkendelse af erstatning.
Artikel L. 217-12: "Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet to år fra leveringen af varerne."
Artikel L. 217-13: "bestemmelserne i dette afsnit fratager ikke køberen retten til at udøve handlingen, der er et resultat af redhibitoriske defekter, som den følger af artiklerne 1641 til 1649 i den civile lovbog eller enhver anden handling af kontraktmæssige eller ekstra- kontraktlig karakter anerkendt ved lov. »
Artikel L. 217-14: "Rekursoriske handlinger kan udøves af den endelige sælger mod på hinanden følgende sælgere eller mellemmænd og producenten af den materielle løsøre i overensstemmelse med principperne i den civile lovbog.
Artikel L. 217-15: "Kommerciel garanti betyder enhver kontraktlig forpligtelse fra en professionel over for forbrugeren med henblik på tilbagebetaling af købsprisen, udskiftning eller reparation af varen eller tjenesteydelsen enhver anden service i forbindelse med ejendommen, derudover til sine juridiske forpligtelser med henblik på at garantere ejendommens overensstemmelse.
Den kommercielle garanti er genstand for en skriftlig kontrakt, hvoraf en kopi gives til køberen.
Kontrakten specificerer indholdet af garantien, betingelserne for dens gennemførelse, dens pris, dens varighed, dens territoriale udstrækning samt navn og adresse på garanten.
Desuden nævnes det klart og præcist, at sælger uafhængigt af den kommercielle garanti forbliver bundet af den juridiske overensstemmelsesgaranti, der er nævnt i artiklerne L. 217-4 til L. 217-12, og den, der vedrører mangler ved det solgte. under de betingelser, der er fastsat i artiklerne 1641 til 1648 og 2232 i den civile lovbog.
Bestemmelserne i artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 og L. 217-16 samt artikel 1641 og første afsnit af artikel 1648 i civilloven er gengivet i sin helhed i KONTRAKTEN .
I tilfælde af manglende overholdelse af disse bestemmelser forbliver garantien gyldig. Køber er berettiget til at benytte sig af dette. »
Artikel L. 217-16: ”Når køber i løbet af den handelsgaranti, som blev givet ham under erhvervelse eller reparation af løsøre, hos sælger anmoder sælger om en istandsættelse omfattet af garantien, enhver nedetid på mindst syv dage lægges til den resterende garantiperiode.
Denne frist løber fra købers anmodning om indgreb eller tilrådighedsstillelse af den pågældende vare til reparation, såfremt denne tilrådighedsstillelse sker efter anmodningen om indgreb.”
Civil Code
Artikel 1641: ”Sælger er bundet af garantien for skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som reducerer denne brug i et sådant omfang, at køber ikke ville have erhvervet det, eller ville kun have givet en lavere pris, hvis han havde kendt dem.”
Artikel 1648: "Søgsmålet som følge af afvisende mangler skal anlægges af køberen inden for to år efter opdagelsen af manglen. I det tilfælde, der er omhandlet i artikel 1642-1, skal sagen anlægges under tvangsauktion inden for året efter den dato, hvor sælgeren kan frigøres for åbenbare mangler eller manglende overensstemmelse.